摘下口罩打电话,男乘客十分钟内被两度“请下”地铁

26.03.2020  03:32

大洋网讯 在广州地铁四号线的列车上,一名男乘客在短短十分钟内两度被地铁工作人员请下车,到底所为何事?今日,广州地铁通报了近日一起事件,原来,事发当时该名男乘客在乘坐地铁的过程中未戴好口罩接听电话,先后两次被地铁工作人员发现,经劝阻后戴好口罩离开车站。

当日21点47分,在四号线低涌至海傍上行区间运行的03912次列车司机李磊隐约发现车厢内CCTV监控画面中闪过半张未戴口罩的脸庞,这一异常情况立即引起他的警觉,他一边瞭望进路监控列车运行,一边关注车厢的异常情况。当那半张脸庞全部暴露在监控镜头中时,他发现该名中年男乘客居然没有戴口罩正在车厢内情绪激动的接听电话。这时列车即将进站,李磊立即通知海傍站车控室请求车站人员上车处理,很快该乘客被工作人员请下车了解情况。

8分钟后,下一趟列车04206次在海傍上行开出,在靠近驾驶室的第一节车厢内突然多出了一阵嘈杂的讲话声,值乘司机蒋毅警觉的通过监控画面查看,发现一名中年男子在车厢内边踱步边讲着电话并无异常,再仔细一看发现该男子的口罩佩戴不正确,鼻子都露在外面。男子讲电话的声音越来越激动,最后索性把口罩拉到下巴以下。此时列车即将到达石碁站,蒋毅第一时间通知车站工作人员协助处理,车站工作人员将该男子请下车按地铁防疫要求做进一步了解与处理。

经了解,相邻两列车先后发现的车厢内未按规定戴好口罩的乘客居然为同一人,经过车站工作人员认真调查和耐心教育,该男子深刻地认识到自己的不当做法,同时也被地铁的防疫力度和响应速度所震惊,表示今后将按照相关规定戴好口罩,随后离开了车站。

广州地铁在此提醒,当前疫情防控工作还没结束,保护自己、保护他人,请大家搭地铁时要全程佩戴好口罩。

在地铁列车上看到乘客摘下口罩怎么办?

地铁建议市民可以适当给予对方温馨提示,或者当列车到站后第一时间跟工作人员反映。

第二个办法是通过车厢中的“紧急求助按钮”,可向司机反映车厢中的具体情况。

最后,还可以记好车厢编号,拨打广州地铁服务热线96891反馈,或者在广州地铁官方微博反馈。重点是要记下所乘列车的车厢编号,不然工作人员很难从“茫茫列车”中找到对应列车。

广州日报全媒体记者 李天研