第124届广交会落幕,期间地铁运客1.84亿人次

07.11.2018  15:57

11月4日,为期21天的第124届广交会正式圆满拉下帷幕。

据统计,10月15日~11月4日广交会期间,广州地铁线网总客运量1.84亿人次,同比第122届广交会线网客流量增长6.19%,日均客流876.6万人次。其中毗邻会展的琶洲站总进站90.5万人次,总出站82.3万人次;新港东站总进站40.3万人次,总出站36.5万人次。

多方联动保安全

记者了解到,广交会期间,为了给乘客提供更优质的服务,广州地铁与中国南方航空地面服务保障部开展礼仪培训交流活动,提升地铁员工的服务水平。同时,车站出入口搭建雨棚,并配备雨衣在阴雨天气时派发,保障乘客在恶劣的天气下,依然有序往返于车站与展馆之间。

此外,在琶洲与新港东的站厅内设置咨询台,招募外籍志愿者,配置智能机器人,提供多种语音翻译等功能。咨询台还设有冷热水供应、便民药箱,免费Wi-Fi上网,电子地图查询为乘客提供人性化便利服务,更为乘客贴心打造三天休展期间出行指南特色服务。

据了解,本届广交会,志愿者服务人数多达1300人次,志愿者分别来自广州铁路职业技术学院、广东工业大学轻化学院等各高校,其中还面向中山大学、暨南大学华文学院等高校招募国际志愿者40多名。值得一提的是,本届广交会车站员工热心帮助困难乘客,好人好事共发生25件。

文:广报全媒体记者苏赞 通讯员黄文健、肖嘉乐