向信息科技要社保服务效益 ——我省社保便民利民步伐加快

来源: www.gdhrss.gov.cn

      向信息科技要社保服务效益，是社保经办机构落实“创新驱动战略”，提高经办效率的“金钥匙”。2014年以来，省社保局启动的网上全程经办及关系转移平台等便民利民措施，为参保人更加放心、省心、轻松、便捷享受社保服务创造了有利条件。

      一、省社保局启动网上全程办理。从2014年7月1日起，“申领基本养老金”（含“历史信息审核”）实现网上全程办理。参保单位只需在省社保局门户网站 www.gdsi.gov.cn 登录单位账户，在网上提交所需资料扫描件即可在线办理业务。门户网站经办数据与内网业务经办系统实时对接，办事结果在线反馈。启动全程网上经办业务及相配套的网上单位预约、各类网上查询系统以来，省社保局办事大厅前台窗口经办人数减少近20%。不但方便了参保企业，也减轻了前台窗口的经办压力。

      亮点：全程通过网络传送信息，无需到现场排队，节约时间和人力，单位经办人“不进社保门，可办社保事”，提高政府服务效率，降低企业成本，既高效又环保。

      流程：

      1.单位：

      登录省社保局互联网公共服务系统——>选择申报项目——>阅读业务须知——>填写基本信息——>打印申报表——>申报表交本人签名、单位盖章——>扫描（或拍摄）申报表和申报材料——>上传材料——>核对提交

      2.省社保局：

登录业务系统——>选择“网上申报业务受理”——>审查申报材料

      除该项网上全程经办业务外，单位经办人还可以通过单位账户在线查询本单位参保缴费权益记录、各险种业务进度以及各项待遇申报结果。据了解，省社保局将进一步加大全程网上经办力度，以下项目预计将于2014年年底前可以实施网上全程经办。

      温馨提示：建议各参保单位和参保人在网上或窗口申报业务时填写准确的手机号码，以便及时反馈办事结果及有关通知。

      二、全省关系转移平台上线使用，转移效率加快。

        养老保险关系转移涉及机构、环节较多，手续较为复杂，参保人要跑的地方多、次数多，既费时又费力。广东省社保局为解决全省转移难的突出问题，以问题为导向，向信息技术要效率。2014年4月1日起，启用广东省省内关系转移平台，组织全省21个地市以及省直统筹区纳入使用范围。目前，各市关系转移业务已实现电子化流转。启动至今，各地已通过该平台办理业务3万多件。

        亮点：减少参保人到窗口办事次数，提高社保经办效率。减少纸质传递、寄送，以及参保人现场核对等环节。除了养老保险关系转移外，城乡居保与城镇职工养老保险、失业保险转移、医疗保险转移等均可在使用关系转移平台办理转移业务。

      流程：参保人只需要在转出地社保机构打印《基本养老保险参保凭证》，并将《凭证》拿到转入地社保机构申请转入，后期数据的交换通过电子化的手段完成。以养老保险从省局转移到其他社保机构为例，参保人可以选择到省社保局现场或通过网上直接打印《基本养老保险参保凭证》，再将《凭证》拿到转入地社保机构。

      流程图：

      三、启用社会保险待遇领取资格认证跨地区协作系统，家门口可进行认证。

      进行养老金领取资格认证是退休老人每年的必修课，但对于在广东省社保局领取待遇、在异地居住的退休老人来说，就非常不便。2014年7月1日，广东省社保局启动“广东省社会保险待遇领取资格认证跨地区协作系统”，并通过购买服务，离退休人员可到就近邮政储蓄银行网点办理资格认证业务。目前，全省近800家邮政储蓄银行网点及所在地社保经办机构等均可办理社保待遇领取资格认证。同时，根据今年新修订的《广东省基本养老金领取资格协助认证办法》，与以往集中进行资格认证的做法不同，现在全年都可以办理资格认证业务。只要离退休人员办理认证的时点离上次不超过十二个月，均可继续领取养老金。但特别要注意的是：超过规定时间未办理领取资格认证的离退休人员，就要到当地社保机构重新进行认证。

      亮点：就近到邮政储蓄银行网点或社保机构即可办理异地资格认证业务。

      2014年度基本养老金领取资格协助认证网点名址，可登录广东省社会保险基金管理局网站（ www.gdsi.gov.cn ）查询。