地铁站内遗失万元现金,地铁员工“完璧归赵”

08.10.2019  15:31
10月6日,正值国庆返程高峰,机场南站发生了温暖人心的一幕,两位赶着搭乘三号线回家的乘客在永泰站厅神色惊慌,焦急万分,不知所措。原来,他们在匆忙的赶路途中,不小心把一个单肩包留在安检处了。在乘客惊慌失措之际,地铁“小黄人”及时行动,通过车站间的联动成功与失主家属取得联系,最终将单肩包“完璧归赵”。

当日15:30,机场南站安检队员拾获一个单肩包,几分钟不见失主回来,安检员将单肩包上交车站。行车值班员梁薏雯立即通知值站前往共同确认单肩包,发现包内有1万2千多元的现金以及各类证件卡片。随后,车站将其详细信息录入地铁拾物系统,寻求线网其他车站和地铁服务热线协助寻找失主,同时车站通过人工广播寻找失主,但始终没有乘客前来认领。

考虑到包内有贵重物品,失主此时心情肯定十分焦急,值站李翠玲灵机一动,呼叫辅警到车站控制室,准备通过公安系统查找失主联系方式。正当她们查看失主的身份证时,包内的手机突然响起,李翠玲接听了电话,原来是失主的家属。李翠玲把失主丢包的事告知了失主的家属,并通知其到车站认领或告知失主本人过来车站认领。不一会儿,失主手机铃声又响起来,李翠玲再次接听,原来是永泰地铁站的同事打来寻找失物的,李翠玲请永泰站的同事安抚乘客并通知乘客回来机场南地铁站认领,一旁的辅警听到失主已找到高兴地拍手称好。

当日16:00,失主搭乘地铁来到机场南站领取单肩包。见到车站工作人员,乘客十分动容,连声感谢车站工作人员效率高,这么快就帮忙寻回失物。她特别强调,对于这种拾金不昧的行为,她必须点个赞!

广州地铁在此提醒广大乘客,在安检时注意拿齐自己的行李物品,若发生物品丢失请及时与车站工作人员联系,如已离开车站您可拨打客服热线96891,或关注广州地铁官方微信公众号,在微信公众号失物招领处搜索关键字查询失物信息。(文:曹英、马剑豪)

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