2岁外籍萌娃地铁走失 员工几经曲折助寻亲

　　    因小萌娃年龄太小，中文不流利，也说不出几个有用的信息，叶文娟立刻通知值站李文婷到场，先带小萌娃到站长室。车站立刻播放寻人广播，考虑到萌娃是外籍的，车站特地用中英双语播放寻人广播，并通过车站的内网向全线车站发布了拾到外籍萌娃的信息，但均石沉大海。当时小孩子是在非付费区发现，而石牌桥周边商场林立，车站逐个电话通知各个商场，请商场帮忙发布寻人广播，试图寻找萌娃的家人，但20分钟过去了，依然毫无音讯。

　　    而在站长室待着的小萌娃神情自如，对车站的内部很好奇，一双大眼睛左看右看，似乎并不害怕找不到家人，工作人员在一边陪她玩耍，把计算机给她，她也玩得不亦乐乎。估计到小萌娃可能会饿，李文婷把自己的饼干给她吃，并试图从她嘴里再套出点其他有用的信息，当问到她“能不能带姐姐到你刚来的地方啊”，小萌娃居然听懂了，拉着工作人员的手向A口的万菱汇走去，但可惜她去到商场后就迷茫了。李文婷向万菱汇商场的咨询台了解到并没客人报小孩走失。

　　    又20分钟过去，依然无乘客寻找这个小萌娃，车站只好报警处理，公安将这名小萌娃带到体育西警务室。事情在18：50出现了转机，太古汇的工作人员打来电话确认是否捡到外籍小女孩，并称其家人在寻找。经过描述后，地铁站工作人员基本确认这就是小萌娃的母亲，于是立刻带她到体育西警务室认领。

　　    原来这个母亲带着小萌娃到太古汇的方所书店看书，一个不留意，小萌娃就自己走出来了，并且独自跑到地铁站。这个母亲发现小孩不见了，原以为她只在书店附近玩耍，自己找了半小时后，实在没办法才去找太古汇总台，刚好之前地铁车站已经打过电话去太古汇询问，这才快速地帮这个母亲找回小萌娃。

　　    18：55，小萌娃与其母亲在体育西警务室团圆，该女士对地铁站工作人员的热心帮助大加赞赏，并教小萌娃亲口说“谢谢漂亮的地铁姐姐”来感谢车站的真情付出。