“星仔”独自出门找妈妈,幸遇地铁小姐姐相助送回家

19.03.2020  20:10
正值疫情防控关键期,除了有序推进复工复产,少出门少聚集仍是抗疫的刚性规则,一名5岁男童却在此时“离家出走”,究竟所为何事?而幸运的是,他在广州地铁滘口站出入口迷失方向时被工作人员及时发现,几经辗转,顺利将其送回家人身边。

事情发生在3月14日下午18:02,一位热心的女乘客主动找到滘口站工作人员陈丽婉说道:“有个小朋友在A口游荡了好一会,但没看到有父母在身边,你能过去看看吗?”“好的,谢谢您的反馈。”陈丽婉听后立马赶到A口,发现一名神情慌张的小男孩在出入口的扶梯附近左右徘徊。丽婉放慢了脚步上前询问,“小朋友,你在这里干什么呀?爸爸妈妈呢?”小男孩看到陌生人靠近胆怯不安,只是沉默以对。看到他衣着单薄,光脚穿着一双拖鞋,也没有戴口罩,丽婉随即将情况报告车控室,车站辅警闻询也赶到了现场。小男孩看到辅警后抱着警察叔叔哭了起来,值班站长温艺珊和辅警见状便将其带回休息室询问情况。给小男孩量了体温,温艺珊拿出车站库存的口罩,贴心地调整了绳子长度后帮小男孩戴上,并借机轻声地问道:“小朋友,你自己一个人是想要去哪里呀?” “中山八。”被温柔以待的小男孩终于开口说话了。尽管可以掌握的信息很少,但温艺珊突然想到可以通过查看站厅录像回放,看看小男孩是否从中山八地铁站独自乘坐地铁来到滘口站,同时联系中山八站询问是否有乘客寻找小孩。然而经过一番寻找,还是没有一丝线索。

事情又回到了原点,为了能尽快找到家人,温艺珊再次尝试从男孩口中找到家人的联系方式,可男孩却大哭了起来:“我一个都想不起来了。”为了安抚他的情绪,温艺珊从更衣室取来了牛奶和饼干,就在此时,细心的陈丽婉发现男孩衣服上缝了名字,大家喜出望外,连忙告知辅警协助查找附近是否有丢失小孩的警情。经过大家一番安慰,小男孩渐渐平复下来,见到车站的站务姐姐们这么关心自己,他也没那么慌张,开始说出自己的“计划”。原来,小男孩跟着姑姑呆在家里太想念妈妈,趁着姑姑煮饭的空档溜出来想去中山八童装店找正在上班的妈妈,凭着妈妈以前带他坐地铁线路的印象,自己走到了地铁站,可却不知道该怎么坐车。

了解到事情原委后,陈丽婉与辅警便带着小男孩踏上了去中山八的找妈妈的“寻亲”路。当抵达中山八童装店时,已是晚上19:00,店铺都早早关了门,妈妈还是没有找到。正当大家准备原路返回时,滘口站打来了报喜的电话——小男孩的爸爸妈妈姑姑都赶到滘口站找孩子。于是陈丽婉又马不停蹄地送小男孩回到车站。看到孩子安然无恙,家人们都十分激动,紧紧地抱在怀里连声道谢:“可算是找到了,我们都找了他一个下午,真是太谢谢你们了!”小男孩也紧紧地抱着妈妈不肯松手。

广州地铁提醒,进入复工复产阶段,家长在忙碌工作之余也要安顿好家里的小孩,以防走失,出门时可佩带有家人联系方式的挂件,如需协助,请及时联系车站工作人员。(文:安豪枫、陈丽婉;图:刘耀安)