中消协:银行应承担磁条卡换为芯片卡费用
30.10.2014 09:37
本文来源: News.21cn.Com
目前,部分银行在推行将磁条卡换为芯片卡的过程中,会向消费者收取一定数额的工本费。对此,中国消费者协会昨日发布观点称,银行卡换“芯”费用应由银行自行担负。
中消协认为,从银行的安全保障义务看,保障银行卡客户的资金安全、使其免受各种不法侵犯,是银行应尽的法定义务。磁条卡存在不安全风险早已被发现,本次 换卡是银行为消除不安全风险而采取的相应措施,这种为履行安全保障义务而增加的成本,应由银行自行承担。从银行卡的性质看,无论磁条卡还是芯片卡,都是银 行从事金融交易的经营工具,经营者为其经营工具所付费用应作为整个经营成本的一部分核算。目前,在用银行卡大多在卡面上注明“本卡的所有权属××银行所 有”,故银行卡及其更换费应由银行承担,银行不能借助淘汰不安全产品,变相向消费者加收费用,将本应自己承担的经营成本转嫁给消费者。
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