龙凤山庄:将友善融入省全域旅游示范区建设

05.01.2019  09:31

■东莞嘉利渡假休闲有限公司高级行政经理李茂芳

在一个人流量逾百万的景区,推进“友善企业”建设,打造对外“友善窗口”,将是一件很有意义的事情。位于凤岗镇的龙凤山庄影视渡假村是全国首个以婚庆为主题的AAAA级旅游景区,拟创建全省全域旅游示范区。在推进“友善企业”创建过程中,龙凤山庄将友善元素融入到景区建设中;融入到游客可以感受的细节中;融入到员工的工作和生活中;让更多游客感受到龙凤山庄、感受到凤岗友善氛围,感受到东莞作为友善之城特有的魅力。

关注员工、关爱员工、关心员工”,龙凤山庄以员工为核心,着力推进友善企业建设,在企业内部形成了文明友善新风。

以员工为核心推进“友善企业”建设

员工是企业组成细胞,也是建设“友善企业”的具体执行个体。通过关注员工、关爱员工、关心员工,龙凤山庄,将友善植根于企业发展过程中,文明友善“随处可见”。

员工合作医疗社”“员工及子女助学基金”“何焯辉基金”……对于企业来说,关心员工的生活困难,除了解决员工个别具体困难,还建立制度,系统性的解决员工工作生活困难。多年来,龙凤山庄设立了多支企业基金,帮助、解决员工看病、学习等,让员工真真切切地感受到来自企业的温暖。

每逢元宵、端午、中秋、春节等传统佳节,龙凤山庄都有礼物送给员工,或是举办各类活动,丰富员工假日生活。漫步于龙凤山庄员工生活区,图书馆,员工活动中心(员工之家),篮球场,乒乓球室等一批员工休闲娱乐生活设施映入眼帘。东莞嘉利渡假休闲有限公司高级行政经理李茂芳介绍,关注员工的基本需求,重点关注员工职业发展,举办各式培训,有专业知识培训,也有文化基础培训,建立内部晋升制度,评选优秀员工,优秀管理干部,广泛宣传员工先进事迹等。

值得一提的是,龙凤山庄还关心内部员工的留守儿童,关爱小候鸟,每年寒暑假,都会组织员工子女到景区参观,组织兴趣培训,比如书画培训、英语培训等,组织科普学习,如机器人操作入门培训、机器人兴趣培训等。

融入景区建设成“友善窗口

将友善融入到景区建设中,是龙凤山庄创建“友善企业”最大的亮点。龙凤山庄为东莞嘉利渡假休闲有限公司旗下景区,  2018年游客超过120万人次,拟与凤岗政府一道创建全省全域旅游示范区。作为第一个以婚庆为主题的AAAA级旅游景区,龙凤山庄将友善与婚庆、亲子、旅游等元素结合,打造凤岗乃至东莞对外宣传的“友善窗口”,让来自东莞的友善,随着游客脚步,传递得更远。

在营造企业内部友善氛围,打造“友善窗口”的同时,龙凤山庄通过“参加志愿服务,鼓励员工服务社会”,让“友善旅游理念”深入人心。李茂芳介绍,长期以来,龙凤山庄关心弱势群体,关心残障儿童,同深圳、东莞福利机构联动,组织残障儿童到山庄旅游,感受童年的快乐,到敬老院慰问老人,为老人送温暖(理发、修面、送节庆礼品等),同老人聊天交流等;关注环境,关注环保安全,组织志愿服务队清理景区内外外来有害植物薇甘菊,清理社会公共区域,义务宣传解答安全旅游、文明旅游注意事项,传播友善旅游理念;同时还给予广东省四星以上志愿者免费入园,三星以下志愿者半票入园的优惠;给予周边官井头村、油甘埔村村民免费入园;开办公益社区学校,并获得镇政府挂牌。()