爱心接力27天 流浪妈妈终于回家啦！

多日相伴，护士们与徐妈妈建立了深厚的情谊。

　　 义工、巡警、医护爱心接力27天

　　 弘扬社会主义核心价值观

　　 寻找广州好人

　　 广州人身边的平民英雄

　　本报讯 (记者方晴 通讯员詹海燕 摄影报道)“徐妈妈终于回家了！”7月14日，中学教师徐艳70岁的妈妈突然从棠德花苑失踪(见本报7月26日A6版《给女儿送包包 妈妈走失11天》)。27天后，一场无缝衔接的爱心接力，终于让这位妈妈平安回家了。

　　8月9日，当记者来到番禺二院的外科病房时，徐妈妈穿着干净的病号服，在床边亲热地和护士说笑。女儿徐艳坐在一旁，感慨万千。

　　“妈妈走失后，我几乎每天都梦见她流浪受苦，没想到被照顾得这么好。请你们一定要报道番禺二院的医护人员，代表我们好好感谢他们。”

　　7月14日上午8时30分，70岁的徐妈妈突然从天河区棠德花苑走失。尽管早前已有失智征兆，但从未试过失踪。因徐艳与母亲在广州无其他亲 人，40多位同事、朋友、学生甚至陌生白领组成了一个“徐妈妈，我们来了” 的义工寻人团体，在过去的27天里，他们在广州市天河的车陂、东圃、黄村街头日夜寻人，向水荫路、萝岗、番禺等地的救助站派发信息。

　　8月8下午4时多，一位寻人义工接到了番禺救助站的电话，称番禺二院接收了一名昏迷老人，特征很像徐妈妈。得到消息以后，徐艳立刻请在番禺的朋友去医院看是不是她丢失的妈妈，并把她妈妈的特征告诉朋友。5时左右，朋友告诉她“妈妈找到了”。

　　 医院开绿色通道

　　据番禺二院外科医生鲁璐介绍，徐妈妈是于7月18日0时30分由南浦医院救护车送来的。

　　原来，洛浦社区巡逻民警当天发现她昏迷在路边。医护人员在检查时发现，这位老太头皮血肿，眼皮乌青，像受过钝挫伤，体温高达39.2摄氏度，身体多处有擦伤，臀部还有压疮及水泡。

　　该院急诊科医护人员立即为这位“无名氏”开通了急救绿色通道，为她做了颅脑CT检查，确定无颅内出血等危急情况后，转入该院外科进一步治疗。医生们送来了牛奶水果，护士们自己掏钱买来压疮膏，给予她精心照顾。

　　尽管以为她是“三无”流浪人员，但番禺二院还是组织了科室医护人员精心救治，并安排义工团队轮流给予护理。

　　据该院医教科人员介绍，由于无法确定患者身份，尽管派出所极力协助，也很难找到患者的亲人。为此，医院又联系了区里的三无人员救助站，希望能够让老太得到更好的安置。救助站工作人员通过一张寻人启事，最终找到了徐艳。

　　“我工作十多年，每年都会照顾一两位流浪病人，这是第一个找到家人的。”护士陈彩红见证了徐艳母女重遇，感动得哭了。

　　 寻人为何难

　　 隐私要保障

　　 随便发寻人信息易被勒索

　　27天，徐艳和她的寻人义工团队派发了不下5000份传单，并在电视、报纸、网络多次发布呼吁；与此同时，医院也通过各地派出所、救护站和 当地媒体等多个渠道为徐妈妈寻亲。但是，为什么寻人的效率却依然有限？为什么不能通过一个由政府提供的网络平台发布和提供寻人线索？在徐妈妈回家的同时， 医护人员和徐艳提出了这个疑问。

　　据了解，网络上已有类似平台，譬如以人脸识别技术为支撑的“百度寻人”平台、配合图片文字的“百度寻人”贴吧等等。

　　但是，通过过往案例记者发现，有不法分子会利用寻人信息向家人勒索，流浪者的照片也可能引致侵犯隐私。

　　广东国政律师事务所卢卫国律师表示，医院作为民事法律主体，贸然发布“三无”人员信息可能会侵犯个人隐私，应由民政部门或公益机构作为寻人网络平台的主体。

　　“既要发布能找到人的有效信息，又要避免可能造成侵犯隐私的敏感信息，需要在长时间的操作中不断探讨，目前法律还不能回答这个问题。”