深圳宝安区法院率先全国首创24小时自助法院

深圳宝安区法院率先全国首创24小时自助法院

来源:法制网-法制日报

法制网深圳1月5日电 记者 游春亮 通讯员 白全安 吕静 广东省深圳市宝安区人民法院近日率先全国首创24小时自助法院，当事人只需把所有的纸质立案材料通过24小时自助法院的终端扫描传输给法院工作人员，30 分钟内就可收到立案通知短信。24小时自助法院在为当事人提供全方位服务的同时，也将办案人员从繁杂的事务中解放出来，加强了当事人与法院之间的信息对等沟通。

　　多年来，宝安区法院收结案数一直位居深圳市基层法院之首，约占全市基层法院的三分之一。当事人来法院办理有关业务，普遍需等候一两小时，如何满足当事人的诉讼需求，一直是该院亟待解决的问题。为此，宝安区法院运用“互联网+”思维，充分利用大数据、云计算等技术手段，借鉴银行医院提供的24小时自助服务、各类自助终端设备等的设计理念，于12月7日开通运行24小时自助法院，为当事人提供全方位、全天候、便捷高效的自助诉讼服务。

　　24小时自助法院设立在宝安区法院正门旁边，不到20平方米的区域空间，细分为24小时自助服务终端操作区、当事人电话咨询区和自助法院视频宣传区等3个区域，当事人随时可在相应的自助终端设备上进行自助操作。自助服务终端操作区实现立案诉讼材料扫描上传、缴费、查询案件信息、庭审公告、打印法律文书、法官预约、预约阅卷等7大功能。

　　据了解，立案方面，上班时间自助柜员机与立案柜台直接联动，当事人一提交材料立案柜台就可以马上审核，几分钟便审核完毕，当事人30分钟内就能收到立案是否成功的短信通知，当事人立案时缺失相关材料，也会有短信反馈。在8小时以外的时间立的案件在次日上班时间立案庭柜台审核后当事人就可收到短信通知；缴费方面，当事人可通过使用身份证或缴费通知单上的二维码扫描的方式，在机器的指引下直接缴纳诉讼费、罚金、执行款、保证金等案件费用；此外，当事人通过24小时自助法可查看该院开庭公告、本人案件相关的法律文书等信息，并可直接打印这些文书材料。

记者今天从宝安区法院了解到，24小时自助法院自上线两周以来，已成功完成自助立案4件，缴纳款项3笔，共计60260元。当事人通过自助法院查询案件信息165次，查阅公开文书139次以及其它司法公开服务共计966余次。

(责任编辑:刘编)