惠州市局构建“五化”纳税辅导平台

今年1至5月，该局依托纳税人学校共举办各类培训36场、培训5900余人次。 一是 纳税辅导时间常态化。日常辅导一般在办理税务登记后15日内进行；各类专题培训在新政出台后第一时间进行；通过办税服务大厅、门户网站等方式将培训时间提前告知纳税人。 二是 纳税辅导内容实用化。以纳税人需求为切入点，内容涵盖最新税收政策、减免税申请、涉税案件解读等税收知识及纳税申报、网上报税等办税流程。 三是 纳税辅导对象分类化。企业财务人员主要辅导财务会计等相关知识；企业主要辅导纳税基础知识、办税流程、税收风险事项及时预防提醒等；个体工商户则辅导发票领购开具、税收优惠等。 四是 纳税辅导方法多样化。注重集中培训与个别辅导相结合、讲解辅导与操作演示相结合、初级培训与专题辅导相结合、政策宣讲与沟通交流相结合。 五是 纳税辅导效果反馈化。通过意见反馈表、实地走访、电话回访等方式，收集整理意见建议，跟踪评估辅导培训效果，实现与纳税人的良性互动。