梅州建行征集客户建议提升服务

　　梅州网讯  建设银行梅州市分行近日开展“建行正在听”客户创意和建议征集活动，广泛征集客户对于该行产品、服务、业务流程等方面的需求与建议，倾听客户的好想法、好声音，进一步提高服务效率与品质水平，为客户提供更优的金融产品与更佳的服务体验。

　　据悉，此次活动由建设银行广东省分行发起，是该行与客户沟通渠道的补充和完善，是理解和尊重客户的新方式，主要目的在于让客户更深入地参与到建行产品、服务以及流程的改进过程，倾听客户需求和建议，提升客户服务满意度。

　　为方便广大客户参与活动，建行梅州市分行的微信公众平台正式开通“建行正在听”客户创意及建议提交功能，每季将从收集的建议中评选优秀奖、采纳奖、参与奖等奖项。

　　（熊威珠）