三十年公交情 开好爱心巴士
陈平稳定的驾驶技术、热情的服务态度,获得了众多乘客的好评。
大洋网讯 29年前,马路上开车的女司机屈指可数。那一年18岁的陈平,已经驾轻就熟地开着公交车在湖南省岳阳市来回穿梭。2007年,从老家辞职来广州的她,与丈夫一起入职广州新穗巴士有限公司。29年的时光里,陈平一半的时间都在行驶的公交车上度过。
如今,陈平手里依旧握着方向盘,开着广东省首条爱心巴士线路——215路公交车往返于市区和城郊。生于公交世家的陈平,受到老党员、老公交人父亲的影响,用自己的行动践行着一名共产党员在岗位上默默奉献的坚定决心。
晚上9时,当城市的夜生活刚刚开始的时候,陈平已经准备进入梦乡了。只要是安排开早班车,晚上她都会在这个时候准点入睡,以保证第二天5时起床时精神饱满。“我18岁刚接触公交行业时,完全没有睡眠的适应期。第一天就从早上6时半一直工作到晚上6时半,回到家里完全累得不行,直接倒头就睡。”
凌晨5时半,天还是微亮,陈平就来到了同德围教师新村公交总站。只见她拔掉电动公车的充电插头,打开公交车的车门,认真地检查车上的座位是否整洁干净,随后才走到驾驶座上。插进钥匙,发动汽车,挂挡行驶……陈平的一系列动作干净利索,已然是重复上万遍的感觉。
47岁的陈平,是位热心、开朗的大姐。对于上车的不少老乘客,她都可以很快地认出来。见到他们时,她或是大笑着打招呼,或是在停车等乘客时,伸出右臂挥一挥,向迎面而来的老熟人问好。这种“自来熟”的服务,让不少乘客对陈平很是喜欢。
陈平18岁就成为一名公交车司机,驾轻就熟地开着公交车在湖南省岳阳市中来回穿梭。“我们全家都是从事公交行业的,爸爸以前是公交车司机,妈妈是售票员,我从小就在公交车里面长大。”提及为何选择成为一名公交车司机陈平说,也许是父母从小就灌输干一行爱一行的观念,在最辛苦、最劳累的时候,她也没有动过换工作的念头。
陈平从参加工作至今近30年的时间里,公交车成为了她最信任的伙伴。
两代人逾50载公交情缘
新穗巴士现有1600多名公交车司机,女公交车司机仅有51人,其中有不少夫妻档,陈平与丈夫杨建国堪称“明星夫妻”。除了同为公交车司机、老党员之外,还因为他们是同事眼中热心肠的大哥大姐,逢年过节都会邀请坚守在一线的同事一起过节,亲自下厨张罗,让背井离乡的同事感受到家的温暖。
“我们公司有十多个同事住在同一栋楼,陈姐、杨大哥会主动包揽了我们楼道卫生的清洁工作,平常还从大家扔的垃圾中挑拣瓶瓶罐罐拿去卖,得来的钱就拿去买材料,或做酸菜、晒小鱼干分给大家吃。”司机小杨说,同事还把陈平当成知心大姐,有不开心的事都喜欢找她聊上几句。
陈平的父亲与杨建国的父亲都是公交车司机,深受父辈的影响,两人义无反顾地加入了公交行业,既是夫妻又是同事,两家人的公交情缘从上一辈人延续至今逾50年。陈平说,别人家是书香世家,他们则是公交世家。
陈平说:“我觉得这样蛮好,比如我今天人不舒服,跑到最后一圈,下车时看到老公在站点等着我下班。那心里面,就是很暖的。”
开好每趟“爱心巴士”
陈平原本是广州833公交线路的驾驶员,自新穗巴士在同德围教师新村总站首发的爱心巴士开通后,因为稳定的驾驶技术、热情的服务态度,陈平于2015年担任了215线爱心巴士的驾驶员,每天来回跑七八趟。
搭乘爱心巴士的主要是老人、妇女、儿童和残障人士,陈平担任爱心巴士驾驶员后,跟这些特殊的乘客们熟悉了,乘客们也喜欢这位热情开朗的女司机。“有时候女孩子早上没吃早餐坐车会晕,我就随身携带糖果在身上,看到她们不舒服就给她们一颗。”
因为兢兢业业的工作态度和热情周到的服务,陈平曾经获得广东省非公有制经济组织“优秀党员骨干”先锋模范,也曾经在新穗巴士最美巴哥巴姐投票中以最高票数获评215线最美巴姐。
这些在她看来,都是社会、公司、同事对她的“厚爱”。“我父亲是一名军人,也是一名党员,转业后成为公交车驾驶员,人虽已离开了部队,但严明的组织纪律、严谨的作风、认真的态度一直体现在他每天的工作中。”陈平说,父亲曾对她说,为民做好事,车轮不停,服务不止,要用真情与真心对待每一位乘客。这句话,深深烙印在她的心里,也是她一直坚守的准则。
入职新穗巴士十多年间,陈平只回过两次老家过年。今年春节前,她计划回湖南老家探望双亲,原本已向公司告假,并早早收拾好行李。但始料未及的是,一通电话就改变了她的计划。由于繁忙的春运任务,公司希望陈平能够参与到春运中,一向恪尽职守的她又一次答应了。
也许在别人眼中,这个职业谈不上高尚,但一路走来,陈平很自豪于肩上这份沉甸甸的责任。这来源于父辈的影响,更是一名党员身上敬业精神的体现。陈平说,逢年过节和父母常常聊着聊着就说起公交话题,那种彼此间的志同道合,就好像跟工友在聊天一样。
“公交车有终点,但我们的服务没有终点……”还有三年,陈平就满50岁可退休了。她说,会一直开公交车开到退休为止,因为公交车见证了她的青春、成长与梦想。
文、图/广报全媒体记者肖桂来 通讯员许素华、石建华、黄睿维