专业督导促社工不断成长

　　3月25日-26日，佛山市妇联家庭服务中心开展第12期项目社工团队督导培训。本次督导由香港家庭福利会资深社工王汉史和洪詠欣老师为市、区、镇（街道）三级项目社工团队进行行政和实务督导。内容包括家庭服务中心标准化建设评估标准细节探讨、一线社工服务专业问题解答以及文书写作的技巧等。

　　本次行政督导针对经过反复修改的市家庭服务中心建设标准（征求意见稿）和评估准则的细节进行探讨。督导站在受评角度，在评估流程、评估资料上提出修改建议，并对评估检核内容存在的分歧进行讨论，从而引导市级社工团队从侧面思考内容的可行性，强调市级团队站在不同角度去思考问题。在一线社工服务督导过程中，督导针对各区社工的督导需求，结合自身经验剖析问题，列举生动的例子引发社工们结合实际思考问题，为他们解决实务问题提供了可行清晰的思路。在本次督导中，针对个案，督导全面剖析案例，引导社工清晰地了解案主的问题和需求，从点到面去思考案例，强调建立关系的重要性，介绍如何多渠道与案主接触，了解案主；针对小组工作，督导结合自身经验，与社工分享了自己开展的各种小组活动的情况；针对文书写作，督导从阅读对象的需求、内容、成效、表达方式等多角度来阐述各项报告、计划的写作。社工除了面临服务工作的疑虑外，还承受着压力，对因临时工作太多不能按时完成自己工作等产生挫败感和负面情绪。督导建议社工应制定合理的工作计划，合理安排时间，不要过分责备自己，丰富自己生活，除了可以减压外，还激发新想法，更好的融入社会工作。
　　此次督导，老师点评和指导比较具体而实用，特别是针对社工服务手法单一、专业性不够、经验不足等问题，用生动易懂的案例、丰富的经验和专业的知识指导社工如何开展社会工作，指导性和实用性较强。社工们积极参与，大胆提出问题、抒发己见。督导与社工互动交流，提升社工专业素养和工作态度，促进社工服务专业到位，社工水平日益提升。（佛山市妇联）