东莞国税打造发票O2O 畅通服务“最后一公里”

东莞市国税局开展办税体验活动

东莞时间网讯   小规模纳税人代开增值税专用发票就像网购一样方便，税务部门在“税企通”收到纳税人申请后，批量审核打印出发票，通过EMS送到纳税人手中，足不出户就完成了代开发票，省下往返税务部门的时间和费用。

昨日，东莞市国税局组织媒体开展办税体验活动，目前，东莞市国税局在全市所有基层国税分局实现办税服务厅标准化、24小时办税服务区、纳税服务综合管理系统、同城通办等“四个覆盖”，并创新推出一系列便民措施，全面打通服务纳税人“最后一公里”。

畅通服务“最后一公里”

昨日上午，市国税局工作人员在纳税服务综合监控中心向记者演示了纳税服务综合管理系统。记者在现场看到，实体办税服务厅、网上办税服务厅、12366热线、自助办税终端四个服务渠道的服务情况都可通过视频、数据图表的综合形式在一个页面内实时展示。实现了服务数据“大集中”，纳税服务数据分秒可查。

目前，市国税局已在全市所有基层国税分局实现办税服务厅标准化、24小时办税服务区、纳税服务综合管理系统、同城通办等“四个覆盖”。

记者获悉，在去年的基础上，今年该局持续开展便民办税春风行动，从简政放权、服务发展、国际协作、提效减负等四方面，分批推出4类12项税收业务工作规范、税收执法权力清单、税务行政审批制度改革、税收优惠政策落实等。

启动出口退税“直通车”

“东莞市首批15家一类出口退税企业的退税手续，从今年3月起，缩短为2个工作日办退，退税速度实现质的飞跃。”东莞市国税局相关负责人对记者表示。

这是为出口退（免）税管理类别为一类的15户优质出口企业提供“超车道”，享受“先退后核”待遇。

据了解，东莞外向型经济活跃。全市出口退税企业有13190户，2014年办理退税305亿元，退税总量居全省第一（不含深圳）。3月份，《全国税务机关出口退（免）税管理工作规范（1.0版）》下发后，市国税局启动出口退税服务“直通车”，为企业办理出口退税大提速。

对于非一类企业，市国税局要求税款办退“限时达”。该局相关科室负责人介绍，“在确保退税安全准确的前提下，重塑审办流程，推行‘一月多期’滚动办退，对符合规定的退（免）税在20个工作日内办结退（免）税手续。”

推出EMS送发票上门服务

昨日上午，记者跟随市国税局来到东城国税分局参观24小时自助办税区、回单柜、发票快递中心等基础办税涉税部门。

东城国税分局自主创新办税服务手段，在去年全市首推代开增值税专用发票快递业务，通过邮政EMS送票上门，让纳税人体验足不出户的便利，实现发票O2O。

东城国税分局负责人介绍，“税务部门在‘税企通’收到纳税人的申请后，批量审核打印出发票，并通过专用的高速打印机打印出快递申请单，由EMS全球邮政特快专递人员每天上、下午两次到分局收件。上午收件当天19：30前完成投递，下午收件次日12：00前完成投递。”

市国税局表示，“同城半日递”使发票邮递既快速又安全，半日即可到达纳税人手中，就像网购一样方便快捷，省却了往返税务局时间和费用。