东莞女子预付2000元做美容 还没用到一半老板走佬

13.03.2016  10:06

3月12日,东莞市工商局局长范燕彬率队做客《阳光热线》。

直播实录

  3月12日上午,东莞市工商局局长范燕彬率队做客《阳光热线》。记者从节目中获悉,2015年东莞全市新增市场主体12.3万户,增幅创历年新高,市场主体总量达到71.33万户,居全省地级市中第一。

   2015年全市市场主体增幅创历年新高

  东莞市工商局局长范燕彬介绍,近年来,东莞率先推进商事制度改革,改变过去主要依靠行政审批代替监管的模式,更多地依靠建立和完善企业信用制度,构筑透明诚信的市场经营秩序来规范和引导企业发展,先后推出新业态企业集群注册、“住所信息申报+负面清单”登记管理、全程电子化工商登记等多项首创性改革举措。2015年,东莞市率先上线应用市场协同监管信息化系统及企业信息公示系统,组建基层市场协管队伍,实施企业信用联合惩戒管理,构建了部门协同监管、信用约束监管、基层网格化监管的新型市场监管模式,进一步规范了全市市场经营秩序。

  2015年,全市新增市场主体12.3万户,增幅创历年新高,市场主体总量达到71.33万户,居全省地级市中第一。全市累计有效注册商标12.73万件,其中中国驰名商标69件,广东省著名商标283件,公示“守合同重信用” 企业1443户,各项指标居全省前列。全市新登记市场主体开业率达到95%,证照齐全率达到86%,2013年和2014年企业年报率分别达到了92.59%、89.91%,高于2012年81.97%的年检率。

  可以说,通过商事制度改革,东莞的市场环境更加优化,企业诚信水平不断提升,较好实现了市场主体“进得易、留得住、发展好”。

   全程电子化工商登记将扩展到所有业务

  据介绍,2016年,东莞工商部门将通过加快实施全程电子化工商登记,大力推行企业信用约束及联合惩戒,积极创新消费维权机制,指导市场主体做好年报申报工作等举措,着力打造公平、竞争、开放的营商环境新优势。

  范燕彬表示,去年12月1日,东莞率先启动了全程电子化工商登记,在全市铺开内资公司名称预先核准。今年,东莞将逐步把全程电子化工商登记范围拓展到所有市场主体的设立、变更(备案)、注销等所有业务。届时,经营者凭CA数字证书、银行U盾等进行身份认证和数字签名,填写格式化、标准化的电子表单,足不出户,无需提交任何纸质材料,即使身在异地,都可以轻松办理营业执照,实现真正意义上的无纸化登记。

   预付卡有风险首次购买不宜大额

  再过几天就是一年一度的“3·15”消费者权益日了,节目中,不少市民来电涉及消费领域的投诉。

  有市民在节目中讲述了自己被横沥某手机店“忽悠”的经历:不仅在购买手机时“小米”变“果米”,即使经过消委会调解后,商家在退款时还要求消费者承担了所谓200元的消委会“罚款”。

  对此东莞市工商局经济检查科科长李清华表示,所谓消委会罚款是不存在的,实是商家看准了消费者希望息事宁人的心态而“忽悠”消费者的手段。对于商家不合理的要求,消费者应该反对并继续向消委会投诉。

  东莞市工商局局长范燕彬也表示,针对手机销售行业的乱象,去年工商部门集中力量开展了流通领域手机行业专项整治,立案查处违法销售手机案件550宗。今年,工商部门还将在手机行业开发和推广使用“诚信通”信息查询系统,让消费者通过扫描商家的识别二维码或名称查询方式,快捷掌握商家信用信息,引导消费者理性科学消费,促使经营者诚信守法经营。

  节目中还有市民表示,自己曾在某美容院购买了预付卡,可钱没花完该美容院就转手给他人了。美容院旧老板“失联”,新老板不承认旧卡。那么她的钱,能不能追讨回来呢?

  对此东莞市工商局消费者权益保护科副科长麦惠贤表示,目前国家对于预付卡没有严格规定,发生纠纷只能通过调解或者诉讼追讨损失,所以预付卡消费是存在一定风险的。他提醒消费者要提高安全防范意识,购买预付卡前要认真查证商家经营资质,查询商家经营情况,详细了解协议条款评估消费风险,首次购买时选择短期、小额的预付。此外,消费者还要密切关注商家经营情况,如果发现有异常情况,要尽早向工商、消委会投诉。