东莞马可造型多店转手，会员卡难消费

今日，有网友向i东莞记者报料（报料电话：22110000）称，马可造型美容美发店或关门或转手，会员卡消费难，涉及金额数十万元，目前部分会员已经报警。

涉及金额超过20万

记者接到报料后，赶往南城西平。这里原有五家马可造型店，三家已经关门。剩余两家转手他人，一家改名YOYO造型，一家改名伊诺菲造型。

报料人小雪告诉记者：前几天，我的马可造型会员卡在YOYO造型店里机器上清楚显示余额有6000多元，当我用会员卡消费时，店员却不允许。YOYO造型店员解释道，“店里设备没换，但老板换了，店名也改了，所以马可造型的会员卡不能在本店消费。”

小雪电话联系马可造型老板马某某询问情况，无法接通，微信联系也无人回复。记者电话联系马某某同样无法接通。

记者进入一个会员沟通群看到，截至记者发稿时，粗略统计已有71人进行充值卡余额接龙，涉及20多万元。“去年我在马可造型充了1万元送了1万元，现在还有16000多元没用完。现在东莞一家马可造型都没有了，老板也找不到，不知道如何才能拿回这笔钱。”肖女士告诉记者。记者看到，群里会员卡里余额最多的还有1.8万元。

资料显示，东莞至少有8家马可造型，会员卡可以在马可造型旗下任何一家店消费。“马可造型进入东莞好几年了，原来有多家分店，小有名气。”小雪说，马可造型景湖时代城店离家近，所以她今年3月在该店花了8000元办了洗头卡和美容卡，这几天经过协调，可以在伊诺菲造型消费，但必须在12月底前消费完毕。

律师建议起诉马可造型

记者联系上YOYO造型和伊诺菲造型的相关负责人，对方均表示不清楚马可造型以前所做的事情。

YOYO造型相关负责人说，“我们没想到接手马可造型会有这么多问题。马可造型事件的受害者经常来店里询问情况，对YOYO造型生意也有影响。”

伊诺菲造型店员告诉记者，“以前在东莞马可造型连锁店中任何一家，会员们都可以消费，但是他们并不是伊诺菲造型会员，也没有把钱交到伊诺菲造型店里，按道理我们没有任何理由提供服务，但是考虑到多方面因素，我们承诺只要是在原来景湖时代城马可造型门面办理会员卡的消费者，在今年之前我们仍然会提供服务。”

记者了解到，今年9月，马可造型金域中央店因为倒闭未退钱遭投诉，市工商局回复称：通过工商登记系统对“马可造型”进行查询，未发现其有登记注册信息。同时，我局派出工作人员到位于东莞市南城街道“马可造型”进行实地核查，发现该店大门紧闭，经向该物业管理处人员了解，其表示该店已倒闭，不清楚经营者具体去向。

广东宝威律师事务所诉讼部主管石旺春律师说，《合同法》第60条规定：当事人应当按照约定全面履行自己的义务。马可造型收了消费者的预付款，应当要按约定提供服务。现在这些店面已经关闭，消费者可以向法院起诉马可造型，要求返还预付款，并承担相应的违约责任。（见习记者 周佳福   记者 林朝丰）

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