中国游客赴加游览热情持续受关注
渥太华旅游局公关经理Jantine Van Kregten
不列颠哥伦比亚省旅游局媒体联络专员Josie Heisig
安大略省旅游局亚太地区媒体专员洪梨华
加拿大国铁亚洲区销售经理Michelle Goodwin
GoMedia媒体交流会现场
海外来风
文/图 羊城晚报记者 刘星彤
当地时间8月18日凌晨,002次加拿大国铁在马尼托巴省省会温尼伯站停靠,来自世界各地的旅游媒体记者及加拿大旅游业代表,由不列颠哥伦比亚省南部城市坎卢普斯搭乘该趟列车抵达温尼伯,与从其他城市飞抵此处的与会人员一起,参加在此举行的2014加拿大GoMedia全球媒体交流会。
作为加拿大旅游局每年最大、最重要的全球媒体活动,GoMedia旨在为加拿大旅游界与来自加拿大国内及重要海外市场的媒体搭建面对面的交流平台。据悉,今年为第11届盛会,共有100多家加拿大旅游业代表及超过300家全球主要旅游媒体参与了活动。会议举行前,远道而来的海外媒体分批参加了由加拿大各地区代表组织的目的地探索之旅。
作为本年度中国华南地区唯一的受邀媒体,羊城晚报记者全程参与了此次活动。作为全球旅游业最成功的媒体活动之一,GoMedia灵活、高效的运作方式以及每年不同的举办地其丰富的文化探索,给记者留下了深刻印象。
1 展会印象:高效、服务精准
本届GoMedia媒体交流会由加拿大旅游局携马尼托巴省旅游局及温尼伯旅游局共同举办。会议采取“提前预约”、“速配”、“一对一会谈”的方式,海外媒体提前一个月即通过官方网站对感兴趣的当地旅游机构进行预约,“中标”后,将在现场按照主办方排好的时间表,用15分钟的“速配时间”,一一与预约代表展开沟通。两天的会谈现场,加拿大各地区旅游机构还带来了极富地方特色的艺术表演。
全程参与了11届盛会的枫叶探险机构代表Maureen Gordon表示,GoMedia举办11年来,举办城市从西到东,覆盖了加拿大多个优秀的旅游目的地,对当地业者来说,形同一年一度的旅行,而会议更主要的意义则在于令其可一次性接触到来自全球不同国家的主流媒体,“通过我们的讲述,以及记者的笔触,可以让各国游客更多地了解加拿大。而通过与外国媒体的交流,加拿大业者得以更有针对性地了解到不同地区市场如中国游客的需求,并据此做出更好的接待准备。”
据悉,加拿大旅游局根据每年到访旅客的统计数据,有针对性地邀请包括中国在内全球十几个主要客源国家的主流媒体参会,并根据读者定位的不同,分批邀请不同类别的媒体,以此达到更广泛、更具针对性的推广效果。
加拿大旅游局有关负责人表示,GoMedia帮助全球媒体与来自加拿大各地的旅游业专家进行深入沟通,帮助双方获得最新、最专业的资讯,在此过程中,媒体得以全面了解加拿大的优势与特色,加拿大旅游界则从中了解在各个市场最快捷的推广方式,而贯穿整个交流会期间的各种正式及非正式的社交活动,更为媒体提供了体验加拿大的绝佳机会。
2 对话业界代表
1、签证条件放宽,赴加中国游客数增长明显
世界旅游组织预测,到2020年,中国出境游人次将达到1亿,跃居全球第四大出境游市场。
据悉,受ADS(获得批准旅游目的地国家)、优惠汇率、优质空运服务和当地大量华裔的带动,中国到访加拿大的过夜游客预计将继续呈现两位数增长,为此加拿大旅游局持乐观态度。根据其预测,2014年中国赴加旅游人次将增长18.2%,在加消费预计增长20.3%。
根据统计,中国游客目前赴加旅游最常前往的四大省份分别为:不列颠哥伦比亚省、安大略省、艾伯塔省及魁北克省。中国游客最感兴趣的内容包括如下:观赏野生动物、欣赏北极光、游览国家公园以及参与自然及户外体验。
此次GoMedia交流会上,众多加拿大参会代表对中国游客印象深刻。多人表示,签证条件放宽后,赴加旅游的中国游客增长趋势愈发明显。不列颠哥伦比亚省旅游局媒体联络专员Josie Heisig告诉记者,截至目前,本年度到访该省的中国游客人数已较2013年上涨达31%,“多数首次到访的中国游客会选择在温哥华等大城市停留,多次到访者则更期待探访一些不同的内容。”她表示,原生态的自然景观以及野生动物体验,都是中国游客钟爱的项目,中国游客对当地气候环境的喜爱更令其印象深刻,“在这里,他们会情不自禁做深呼吸,清新的空气让他们特别兴奋。”
众多加拿大业界代表皆表示,根据经验,来自中国的多数游客对原生态风光、壮丽的国家公园、独具特色的本土文化都尤其喜爱,拍照与购物更是他们旅行的关键词。
不列颠哥伦比亚省旅游局媒体联络专员Josie Heisig指出,近年中国游客越发留意远离城市的独特旅游资源,“一些从未体验过的新鲜行程如乘船去看熊或参加海钓,更能激发他们的兴趣。”
安大略省旅游局亚太地区媒体专员洪梨华认为,独具特色的项目如本土文化及生活方式,正在吸引越来越多的中国游客。据了解,该省目前共有23家旅游公司重点接待中国游客,均配有中文导游。而鉴于中国市场的急速增长,当地旅游局在今年首推全新的中文网站,并邀请中国籍明星演绎微电影进行宣传推广。她对中国市场的前景表示十分乐观。
2、中国游客的游览习惯正在改变
据悉,随着中国游客到访北美的人数越来越多,多次到访者正在增加,其游览方式及习惯也在悄悄发生转变。
在渥太华旅游局公关经理Jantine Van Kregten看来,中国游客有许多特别的小习惯仍旧保持着,诸如早餐要喝热水。而其近年所接触的中国游客也呈现出与以往不同的特征,“从前印象中的中国游客喜欢聚成小团体,彼此只用中文交谈,但现在,越来越多的中国游客表现出和当地人交流的兴趣,他们在旅途中变得更加开放,像‘问题宝宝’一样会问很多问题,这种心态非常好。”
据悉,渥太华旅游局在2008年就已成立专门的中文网站,针对中国市场进行推广。Jantine表示,除了常规的旅游团,更多到访渥太华的中国游客希望以自助游的方式完成旅行,这也是近年中国游客旅行方式的一大转变。
与此同时,有代表认为,部分中国游客的旅游观念仍待更新。
加拿大国铁亚洲区销售经理Michelle Goodwin认为,很多中国游客为赶时间,惯用飞行的方式抵达不同城市,而实际上,游览欧洲及北美地区最好的方式皆是搭乘火车,“加拿大有着广袤的无限风光,仅仅飞行,将会错过绝大部分的精彩风景。”而尽管已有部分中国游客开始接受这一本土化的铁路旅行方式,她同时表示,要向中国游客兜售以铁路方式畅游加拿大这一观念,某种程度上将是一项挑战。
场外加映:GoMedia2014举办地温尼伯
温尼伯为加拿大马尼托巴省省会,位于加拿大的中心位置。原住民传统文化与欧洲移民历史在这里交相辉映,形成了独特的多元文化氛围。在该市的交换区(Exchange District),遍布古老的建筑、精美的时装店、热闹的餐厅和咖啡馆,当地更有温尼伯艺术馆,可欣赏到加拿大因纽特人的艺术品。
温尼伯本年度游览亮点:
1、占地十英亩的“丘吉尔之旅”展馆于2014年7月3日在阿西尼博因动物园开幕,展示了马尼托巴省北部的风光,游客在此可欣赏到北极稀有物种和风景,与北极熊亲密接触。
2、加拿大人权博物馆及其顶部的“希望之塔”将于2014年9月20日正式开幕,其开创性的建筑设计和展现的人权理念,将成为温尼伯风景线上的新地标。
3、预计于2014年夏末开业的Thermea,为首个将北欧式养生之道带到温尼伯的奢华水疗中心,游客可在不同季节体验到不同感受的顶级水疗之旅。
4、从温尼伯搭乘包机去往“世界北极熊之都”丘吉尔,是当地在秋季最流行的项目。10月,这里将迎来最佳的北极熊观赏季,与此同时,丘吉尔也是加拿大观赏北极光的最佳地点之一。