中国联通客服首开资讯平台 争创掌上信息化生活

　　随着信息技术水平的飞速发展，社会新闻、广告、娱乐话题等急速增长，人们被各种良莠不齐、难辨真伪的信息围绕着，渴求获取内容真实、知识趣味性强的资讯内容。5月17日，藉国际电信日之际，中国联通集团将推出官方微信公众订阅号“中国联通客服”。据悉，中国联通此次开通微信公众平台将一改以往传统的查询、办理通讯业务的服务模式，而是采取站在用户的角度，提供其所需求的创新资讯服务。

　　据联通相关工作人员介绍，“中国联通客服”微信公众订阅号以用户为核心，充分考虑用户的需求与体验，建立之初将每周两次推送优质资讯，内容涵盖联通权威业务服务、科普知识、生活资讯、热点话题、互动活动等贴近用户、通俗易懂、文字与图片相结合的多媒体传播内容。此后，微信公众订阅号还将实现与粉丝的交互式个性化信息订阅、线上线下一体化用户互动活动、满意度调查、实体网店服务预约、VIP专享服务、积分专属兑换等多功能服务模式。

　　据悉，“中国联通客服”微信公众号致力于打造权威的通信行业资讯平台，以期协助用户了解新近移动终端、解读最新资费政策、提供专业使用贴士、解答用户疑惑，成为最懂互联网用户的掌上信息化生活专家。微信订阅号通过微信内容推送、朋友圈分享等方式，力求让“中国联通客服”最大限度的贴近用户，实现电信知识普及、优质生活讯息供给，逐步形成与客户需求相匹配的服务模式，成为互联网用户信息化生活的入口。

　　为了让用户使用更贴心，“中国联通客服”微信公众订阅号不仅使获取信息的方式更直观，还让用户更方便地感受到联通客服的优质服务。微信订阅号通过线上用户引导，成为用户与联通进行沟通、咨询、办理业务的快捷平台，使用户体会到移动互联网时代中国联通所特有的时尚气息。

　　此外，为迎接517世界电信日订阅号的正式上线，中国联通客服还将于5月17-31日开展“乐享4G 关注有礼”主题活动。本次活动将面向微信公众号新关注用户送出4G合约机iPhone5s、iPad mini、100元Q币等豪礼。届时，用户点击“沃福利”菜单获取刮刮卡抽奖，或分享订阅号页面至朋友圈或好友，即可参与活动赢取大礼。