云浮警方去年接无效警情电话超24万 呼吁善用110

1月10日是全国第30个“110宣传日”。当日上午，云浮市公安局在市影剧院广场开展以“群众的110 你我的30年”为主题的110爱民宣传活动。市局指挥中心主任王元锋、副主任崔林波和市局指挥中心指挥科、治安、交警、禁毒、宣传和云城分局的民警们现场为群众面对面交流，开展警务咨询答疑，向群众宣传110报警的基本知识、突出治安警情的防范知识、轻微交通事故快处快赔服务流程、禁毒常识和防盗抢、防诈骗技能等。

同时，该局还向群众介绍云浮110的历史和去年的工作情况。110既是公安机关接受公民报警的服务中心，也是公安机关指挥调度和信息汇报的枢纽。

云浮110正式成立于1996年，20年来，云浮110在维护治安稳定、打击违法犯罪、抢险救灾、服务群众和推进平安云浮建设方面方面发挥了重要作用。　　

活动现场，不少市民表示，许多人都知道在遇到危险或紧急情况时要拨打报警电话110，但当真正遇到困难时，许多人并不知道如何正确拨打110。云浮110报警服务台以维护治安与服务群众并重为宗旨，除负责受理刑事、治安案件外，还接受群众突遇的、个人无力解决的紧急危难求助。

仅2015年，全市的110就接到各类报警电话509767次，其中属于有效警情的只有263384次，属于无效警情的就占了246383次。这组数据不仅反映了我市民警工作的繁忙，同时也反映出一个问题，就是市民使用110的不正确，占用了大量的警力资源。

那么市民该如何正确拨打110？

市局指挥中心指挥科科长邓雪连提示：市民在危难时刻拨打110，要做到急事慢说，长话短说，地址详说，有变再说。要保持冷静，不要慌乱，简明扼要的讲述事情，并配合接警员的提问完成报警，要实事求是，不能夸大事实。由于警力资源有限，向110虚报警情、骚扰110会使警方浪费时间、财力和警力，更重要的是，使真正身处危难情形需要紧急救助的人得不到及时的救援。110就是生命通道，请大家珍惜利用好这一宝贵资源，爱护110，善用110。

（云公宣 编辑：牧羊）