惠州市交通运输局立足提升执法水平,服务社会民生,努力探索规范化与人性化相结合、执法与服务相促进的执法模式,积极推行“四个执法”,实现执法为民。
“铁腕执法”四整治一联动,增强行业监管水平。 以 非法超限超载运输、非法营运、高速公路两侧“两违”,水路运输市场违规经营等 为整治重点,同时加大与东莞、深圳等周边城市 的执法联动力度, 重拳打击、强化监管,着力维护交通运输行业良好秩序。 据统计, 截至6月,惠州市交通运输局局共出动执法人员13500多人次,共查处违法案件2015宗。有效地打击各类交通运输行业违法违规行为,维护了交通运输行业秩序和广大群众切身利益。
“科技执法” 打造两个平台,提升执法效能。 一是打造执法监管平台,推进广东省交通综合行政执法监控指挥系统建设,推广执法车辆车载监控、手持终端以及各县区客运站、国省道卡口、高速公路视频实现远程监控,达到实时位置监控与视音频监控、现场取证,实现对车辆有关数据的实时分析、判断和提高了执法现场的指挥处置能力。二是开通“交通提醒”手机短信服务平台,对企业和司机有关违章行为以短信方式提醒,达到教育警醒目的。活动开展以来,向13家运输企业及企业的驾驶人员共发送违章提醒手机短信。
“阳光执法”推出四项举措,规范执法行为。 以加强执法人员教育培训、推进执法“四个统一”(标志标识、执法服装、执法证件和执法场所内外观形象)、推行惠州市交通行政处罚裁量“统一价”、健全信访维稳工作目标管理责任制四项举措为抓手,进一步规范执法行为,较好塑造交通运输行政执法队伍的良好形象。目前组织法律法规培训15场次,接访群众20批次,无发生一起因行政过错导致信访投诉或者申请行政复议的案件。
“便民执法”提升两种服务,优化执法服务环境。 一方面在查处违法行为时,通过发放温馨提示小纸条告知违章处理的地点、联系电话、需携带的证件以及注意事项。另一方面以打造一流办事窗口为目标,在去年对违章处理办事大厅规范化改造的基础上,增设排队叫号机,安装银联机,既维护良好的办事秩序,又解决了群众在银行营业时间以外无法缴纳罚款的难题,实现了违章处理“一站式”服务。