企业主营业务年收入超2亿元 就有领导“上门服务”
松山湖一家大型企业车间，工作人员正在操作机械。 （资料图 记者 王欢 摄）
企业主营业务年收入超2亿元
就有市镇领导为你“上门服务”
东莞对大型骨干企业实施“一对一”挂点服务
服务挂点企业的绩效纳入镇街领导的年度考核
东莞时间网讯 大型骨干企业提出的问题，得到解决和正在落实推进中的问题占问题总数的90.1%。目前，东莞对全市主营业务收入超2亿元的1076家企业实施挂点服务。与去年相比，今年启动的市镇两级领导挂点服务大型骨干企业工作，将2014年主营业务收入超2亿元的企业纳入为2015年市镇两级领导挂点服务的对象，确保市镇两级领导与大型骨干企业“一对一”挂钩，落实开展走访服务企业工作，并将服务挂点企业的绩效作为镇街领导班子年度考核的一项考核指标，提高服务企业的质量效率。
在过去的一年里，市四套班子领导、镇街主要领导和班子成员主动上门，亲临一线，市镇相关部门主动作为、积极配合，在大型骨干企业挂点服务走访活动中取得良好成效。
1076家大企业有“娘家”
企业有难处，可以直接找领导，东莞1076家大企业都能找到自己的“娘家”。
在优化营商环境、提升企业服务方面，东莞一直在探索最有效、最简洁的服务模式。从2013年起，东莞就建立了市镇两级领导挂点、“一对一”政企联系的长效机制，对大型骨干企业进行贴身帮扶、动态跟踪的管理机制。
2014年9月还出台了《2014年市镇两级领导挂点服务大型骨干企业工作方案》，在2013年挂点141家企业的基础上，进一步扩大挂点企业服务面，对全市主营业务收入超2亿元的1076家企业实施挂点服务。按照市镇分级负责的原则，主营业务收入50亿元以上大型骨干企业由市四套班子领导挂点，10亿－50亿元大型骨干企业由各镇街（园区）主要领导挂点，2亿－10亿元企业由各镇街（园区）领导班子成员挂点。至此，东莞主营年收入2亿元以上的1076家大企业，都有对应的领导挂点跟踪服务。
市镇两级领导高度重视挂点服务工作，将走访服务企业作为转变政府职能、优化营商环境的重要抓手，并作为落实党的群众路线教育实践活动“识民情、接地气、优服务”的有效举措。每家大型骨干企业均安排一名市镇领导挂钩服务，贴身帮扶，切实为企业做好“一对一”服务；相关镇街还做好企业意见反馈工作，提升为企业服务的质量。在横沥镇，已建立挂点服务企业问题认领、工作例会、督办检查、问题销号、走访报告、绩效考核等“六项制度”，确保服务实效，并通过建立“问题卡”和“办结库”两本台账，推动问题第一时间得到跟进。在松山湖，挂点领导在走访企业后对企业提出的问题细分，发给对应的职能部门处理，相关部门就问题处理情况向企业发放满意度调查表。根据回收的企业服务满意度调查表，企业对领导的处理结果满意率为100%，其中非常满意57%。
