推进全流程网办：龙岩公共服务网正式上线

　　9月14日，由龙岩市人民政府与神州数码共同建设的“一站式”网上办事服务平台——龙岩公共服务网正式上线。这不仅标志着近300万龙岩市民迈入互联网+新生活，也让这个享有“二十年红旗不倒”的革命老区正式进入“智慧龙岩”惠民惠企的实质落地阶段。

　　此次入驻龙岩公共服务网的市级单位有40家，涵盖1064项日常事项。系统在技术上可支持36家单位的738个事项可进行全流程网上申报。如此大规模的全流程网上办事事项不仅全福建领先，更让“智慧龙岩”成为全国市民融合服务的佼佼者。龙岩市民和企业市民可以通过电脑、自助服务终端、手机APP登录龙岩公共服务网获取服务，还可关注微信公众号“ly-city”、微博“龙岩公共服务网”及时收到服务资讯。

　　 足不出户，惠民服务弹指完成

　　龙岩公共服务网涵盖了生活服务的内容方方面面，市民在这里不仅可以查看水费、电费、医保、社保、公积金、车辆违章、驾驶证记分等等与个人密切相关的生活账单，也可以预约挂号、订购车票、为手机充值、为信用卡还款，使得龙岩公共服务网切实成为市民智慧生活的“大管家”。

　　当然，一些生活服务怎么能体现出“智慧龙岩”的全面之处？作为福建省全流程网上办事事项最多的市级公共服务平台，龙岩公共服务网根据市民生活中不同年龄阶段所需的服务，将近千项便民服务分成升学、工作、购房、结婚、失业、创业、生育、迁居、退休、后事、其它11个大类，面对不同的市民提供不同的服务。从农民的土地登记到营业消防安全检查，从职工提前退休申请到再生育审批，龙岩公共服务网基本满足了普通市民一生所需要的基本服务。而这个服务的包含面还在不断的扩大、细化、深化。

　　不仅如此，由于龙岩市政府相关部门优先推广使用电子证照，推行电子化归档，企业法人通过网上填报、扫描、拍照方式提交电子申报材料，填报或上传过的证照可重复使用，无需反复提交，省略了证照反复提交的繁琐手续。当所办服务结束后，加上即将配套的“行政快件专递”服务，市民无需来回奔波。

　　 互联网+公共服务，“智慧龙岩”转型升级

　　建设龙岩公共服务网，旨在构建行政审批和公共服务全流程网上办理，推行“无纸化”审批，实行全过程电子监察。公共服务网表面是惠民、惠企的市民服务融合平台，实际上却是龙岩市政府完成互联网+服务型政府转型的重要举措。根据部署，2016年底前，龙岩公共服务网将全面向县(市、区)、乡镇(街道)推广，普遍推行全流程网上办事和协同办理；2017年底前，具备主动发现办事信息需求、主动推送服务的能力，为政府办事流程优化再造提供决策支持，实现智能化应用。

　　龙岩市利用“互联网+公共服务”提升服务效率，应用大数据提升政府服务民众的能力，推进行政审批和公共服务事项的全流程网上办理，打造龙岩特色网上办事服务，实现透明政府、智慧政府、责任政府、高效政府。公共服务网上不仅有政务公开信息等阳光窗口，也开辟了政民互动的相关界面，市民可以通过公共服务网的“微观”服务，发表意见和诉求，实现“公开、透明、有效”的政民互动。

　　不仅如此，由智慧海西公司自主研发的全省第一台政务自助终端机将全面与公共服务网实现对接，不仅解决服务群众“最后一公里”问题，也丰富了提供公共服务的渠道。该设备集二代身份证阅读器、扫描仪、打印机、USB接口、银联卡接口于一体，后台连接服务系统。市民通过刷身份证、扫描上传材料，即可在线申报行政审批和公共服务事项，查询办事进展情况。

　　随着龙岩公共服务网不断的完善与提高，打造惠民、惠企、惠政一站式服务“智慧龙岩”蓝图逐渐清晰，在互联网+的国家战略背景下，红色闽西昂首迈入了智慧新时代。