日前，针对市民提出的公交车候车时间过长、站点规划不合理、工业园区少公交班次等问题，清远市委书记葛长伟、副市长刘柏洪到市交通运输局调研，通过坐公交、打的、打摩的，亲身体验，专题研究如何提升公共交通服务水平。
葛长伟表示，随着城市的发展及城市功能定位的转变和提升，公交交通服务水平还有待进一步的提高。对于今后如何提升公交服务，他提出了四点意见：一要理顺体制。公交作为城市公共服务的一项重要内容，应该体现其公益性，首先应该理顺公交管理体制，坚持国有主导，同时政府要对公交特别是偏远冷门线路给予一定的补贴，让群众真正得到实惠。二要优化布局。要认真分析群众的需求，以“安全、便捷、经济、舒适”作为公共服务的目标，把公交市场化运作与公交的公益性有效结合，以发展公交客运为重点，优化公交线路布局和经营管理布局。对冷门线路应予培育扶持。三要完善设施。加强公交站点的规划和建设、管理，尽快修缮改造旧的公交设施，通过理顺体制逐步完善。四要加强管理。交通、交警部门要加强非法营运打击整治力度，规范运营市场。交警部门要加大交通执法力度，加强交通秩序管理，运输企业要加强车辆安全管理和司乘人员的宣传教育，确保交通出行安全。同时，运输企业要加强内部管理，提高管理效率，降低运营成本，减少出租车司机的经营成本，更多向群众让利，让群众真正受益。
葛长伟强调，财政的钱应重点往直接涉及到老百姓、尤其是普通低收入的老百姓切身利益方面花。政府每年由财政安排资金补贴公交，市交通运输局要进一步完善市区公交改革方案，分阶段实施，用2至3年的时间逐步建立健全市区公交服务体系，让老百姓出行出行更方便、更安全、更舒适，这也是党委政府给老百姓带来更大实惠和群众路线教育实践活动成果的重要体现。