养老院价格不一 除了拼“硬件”外更要拼精神陪护等“软件”
荔湾养和怡老院，一位长者扶着墙走路锻炼身体。
一位长者在闭目养神。
大洋网讯 广州市现有养老机构179家，其中民办养老院占了七成以上。记者走访养老市场发现，“扩张”中的民办养老院价格上涨，定位高端路线的不少，有养老院床位价格已过万元。同时走大众路线的收费便宜的养老院，近年因物价、人工上涨，床位价格也都在缓慢上涨。
近日，广州老城区光复中路一家新开的民办养老院——孟常养老公寓装修一新，开门迎客，计划“五一”开始首批老人正式入住。该养老公寓价格不低，以最高标准的单人间一级A护理为例，床位价格为8500元每月。若是两人间，收住行动无法自理的也要7500元每月。定位在这种价格区间，孟常养老公寓“销售”小姐说因地处老城区，地理优越，周围的老人院设施较陈旧，并不担心没有客源。
老城区的市民对于这家新公寓还不是十分熟悉，连连问了几位环卫工以及居住在附近的长者，均表示并不知情。沿着光复中路走向长寿路方向，记者终于在两路交界处找到了这家新开的养老公寓。公寓门面临街，外面看比较窄小，但进去后发现“容量”不小，占据该栋楼房的一层、三层、四层，配备崭新的电梯。除了养老房间，公寓还设就餐和休闲区、厨房及其他功能区域。销售的陈小姐介绍，孟常养老公寓投入不少资金装修，并一次性采购了全新的家居用品。
该养老公寓主打双人间床位，记者在现场看到，双人间入门位置放置连墙衣柜，床与衣柜之间有茶几和景观盆栽，还设置单人椅供休息。据工作人员介绍，每间房间配备风扇，此外房内设置了安装空调和电视机的插头，若入住的老人有需要，可自行安装，电费另算。每个房间均安装摄像头，有专人24小时看护，若房间内的老人有意外情况，可及时发现。
在荔湾老城区，孟常养老公寓这样的定价偏高端，市场承受能力如何？目前，离五一正式入住还有半个月左右的时间，尚未正式开园，销售陈小姐说已有七八位老人下订。
走访养老院
高端养老院：颐福居养老院
床位过万元 新推房间走酒店套房路线
床位：260个
平均月租：8280元（单人间）
位于越秀区横枝岗路2号的颐福居养老院临近麓湖公园，拥有养老床位260张，在广州养老网上标出的收费最高达万元每月。记者前往了解，除了最高收费的特护床位外，该养老院单人间平均月租为8280元（以1000元为伙食标准算）。
据介绍，颐福居养老院走的是庭院路线，房间标准按酒店套房布置，全部安装了空调、电视机，布置了纱窗、防蚊门帘。此外，除了一楼有宽阔的小型篮球架、乒乓球桌等活动设备，每层楼特设了“管家站”，配备院校专业毕业的护士，随时照顾有特殊护理需求的老人家。
尽管收费高，颐福居养老院入住率并不低。相关负责人透露，养老院一期、二期基本住满了，目前一期尚有三个房间空余，正打算增设一间新房。目前城区范围内的养老院以单人房、双人间居多，颐福居养老院正在开发第三期，推出一房一厅的“酒店套房”式养老床位，比单人间更宽敞，以满足高端养老市场的需要。
中档养老院：侨颐老人院
特护每月最高3600元 入院要交“赞助费”
床位：60个
月租：3300元（生活自理）；3600元（生活无法自理）
荔湾区的侨颐老人院坐落在居民生活区的窄巷内，收费在城区中属于中间档次，尽管老房子比较简陋，但因位置好，可以容纳60个床位的老人院目前已接近饱和。
侨颐老人院历史比较悠久，沿用以前的收费制度，采取一次性收取“赞助费”的措施。四人间“赞助费”一万元，三人间为两万元，二人间为一万元，此外生活自理老人月租为3300元，包含了伙食费、床位费、护理费等，生活无法自理的老人月租3600元。
由于收了终身制的“赞助费”，院内老人的流动性比较低，不少老人已居住十年以上，“再回自己家都不习惯了。”侨颐老人院负责人说，现在老人院还空余零星几张床位。
平价养老院：养和怡老院
床位最低收费2000元 面临涨价压力
床位：130个
平均月租：2300~2500元 特护床位2800元/月
广州市养和怡老院走平价路线，“我们开了近20年，收费一直保持在老人平均退休工资可支付的范围内。”养和怡老院院长沈适伟说，该院床位最便宜2000元/月，平均价格在2300～2500元之间，最高的特护床位收费也仅2800元/月。
养和怡老院位于芳村大道南东塱东裕围，1998年就已开张，目前收住老人130多人，八成左右都是80岁以上高龄老人。院长沈适伟介绍，该院收费相对便宜，但护理人员水平不低，提供的护理服务保持在市场中等偏上水平，而且老人院还有持证的医护人员“坐镇”。
沈适伟还透露，该院之所以能保持“平价”，一是老人院的楼房为租下旧厂房改造而成，租金相对便宜；二是养老设施相对简单，近几年也没有增加大笔投入大搞装修增加设备。不过，平价老人院也面临“涨价”压力。沈适伟说， 去年1月提过一次价后，最近也在考虑调价，不过每年涨幅控制在10%以内。
变化
高端定位养老院增多
“软件”越来越受重视
记者从市民政局获悉，截至去年末，全市有养老机构179间，其中公办养老机构65间，民办养老机构114间。目前广州市公办养老机构执行政府定价，收费约为1200~3000元不等，收费标准主要取决于房间类型和护理级别等。
然而，民办养老机构实行市场调节价管理，价格浮动区间很大，普通的3000～4000元，高端的七八千甚至过万元。记者走访民办养老院发现，城区内“扩张”的民办养老院所走的路线越来越高端，价格上涨，同时选择也越来越多。
有养老院负责人说，养老服务的市场广阔，城区现有养老院的条件有限。现在退休的老人逐渐过渡到“60后”，他们对生活质量的要求也在提高，因此定位高端的养老院有需求和市场。
有多年经营经验的一位养老院负责人透露，走中高端路线的养老院更注重养老“软件”，关注老人的“精神”陪护。养老院基本对每个老人的家庭情况都熟悉，护理人员常和老人聊天。养老院会利用各种资源定期举办休闲文化活动，如组织义工来表演以及看电影、看戏曲等。
规管
民办院收费太高
将取消护理补贴
为引导养老机构合理定价，市民政局也实施举措：
1.利用资助政策予以调控。即将印发实施的《广州市民办养老机构资助办法》已明确，政府鼓励民办养老机构建设，给予护理补贴等五类补贴。其中，公益性养老机构收治需要一级护理的老人，每人每月护理补贴500元；经营性养老机构一级护理补贴则每月300元。但如民办养老机构收费超标，将被取消护理补贴。对于申请护理补贴资助的民办养老机构，其床位费、护理费收费标准不高于市价格行政主管部门确定的公办养老机构收费标准的5倍（其中，公益性民办养老机构不得超过3倍）。
2.委托专业机构开展服务督导。委托有养老服务专业经验的社会组织为民办养老机构提供包括护理员岗前培训、服务对象档案管理、消防安全防范等督导服务。
文/广报记者卢文洁、梁超仪 通讯员印锐 图/广报记者莫伟浓
