人在凤岗银行卡一直随身 卡却在广州被吞

　　凤岗蔡先生报料：14日，凤岗镇的蔡先生在商场刷银行卡买手机，却被告知银行卡被锁。他随后从银行查询得知，自己从未离身的银行卡竟在广州的一家银行被柜员“吞”了。

　　市民反映

　　卡未离身竟显示异地被“吞”

　　蔡先生说，2009年，他在广州一家银行开了一张银行卡，一直在正常使用。今年7月份，他就来到凤岗工作了。之后再未去过广州。

　　10月14日，他在凤岗沃尔玛看中了一部手机，因随身携带的现金不够，他准备刷卡结账。

　　不料他刷卡时，手机店却称他的卡被锁了。“不对啊，银行卡怎么会被锁呢？”蔡先生说，带着疑虑，他随后在该银行位于凤岗镇的网点进行查询。

　　经过查询后，银行方面告诉蔡先生，他的银行卡于10月2日在广州海珠区一家银行的柜员机被“吞”了。

　　银行的答复，让蔡先生更加疑惑。昨日，蔡先生接受记者采访时表示，他从今年7月来凤岗工作后，再也没有去过广州。而且，他的银行卡从未离身，不可能在广州被“吞”。

　　看着手中的银行卡，蔡先生百思不得其解。“虽然我的银行卡中的余额只有数千元，但是我感觉银行卡太没安全感了。”

　　蔡先生不解地说，银行卡明明在我手中，怎么银行却说被柜员机“吞”了。

　　银行回应

　　需要到开卡银行取回银行卡

　　至于如何解决问题，凤岗镇的这家银行网点称，蔡先生要持身份证原件去广州那家银行将银行卡取回。

　　“这不是我的责任造成的，来回广州既要花时间，也需要费用。”蔡先生说，他希望银行承担相应责任。

　　对此，凤岗镇的这家银行则表示，很可能是蔡先生的银行卡被克隆了。他人持蔡先生的银行卡取钱时，在柜员机多次输入密码错误，才导致被柜员机吞卡。

　　由于不满凤岗这家银行网点给出的答复，蔡先生表示将尽快去广州的开卡银行弄个明白。如果不能得到满意答复，或将通过法律途径解决此事。