广州公安出入境再推便民新措方便市民办证出行

来源: www.gzjd.gov.cn

暑期出行莫摇头  警方为您解忧愁

出入境办证“轻松点、轻松办”

从6月份开始，适逢学校放假，很多家长希望带儿女出国（境）旅游增长见闻，因此每年6月至8月都是广州出入境办证高峰。据统计，今年6月以来，广州市公安局出入境管理部门前台受理总量同比上升10%。面对日益增长的办证需求，广州市公安局出入境管理支队急群众所急，想群众所想，积极推出多项便民利民措施，缓解市民办证压力。

措施一：延长预约时间。 将原来10天预约期延长至30天。市民可自主选择30天内任一天任一时间段到全市任一个办证厅（共18个）办理出入境证件。

措施二：增加预约指标。 每天增加全市预约办证指标15%。目前全市18个办证厅每天均有部分办证厅能够当天预约当天办理。

措施三： 缩短办证时限。 办理普通护照、往来港澳通行证和签注、往来台湾通行证和签注等三类出入境证件的公安机关的时限统一缩短为7到10个工作日：一般情况下，普通护照、往来港澳通行证、往来台湾通行证的申请不超过10个工作日；持证申请签注不超过7个工作日。

措施四：简化申请表格。 普通护照、往来港澳通行证和签注、往来台湾通行证和签注等三类出入境证件申请表简化合并为《中国公民出入境证件申请表》。

警方解读：

出入境办证“轻松点、轻松办”。广州市公安局出入境管理支队相关负责人就市民比较关心的如何办理出入境证件作出解读：

1. 办理出入境证件有哪些申请渠道？

需要预约的情形：首次或者补发、换发出入境证件和非广州户籍人员的， 申请人可通过互联网（广州金盾网www.gzjd.gov.cn）、广州公安微信、警民通、自助预约机（出入境办证厅）等途径，在全市18个办证厅中任选一个，预约30日内任一日、任一时段前往办证厅办理。

不需预约的情形：本市户籍居民持证办理再次赴港澳个人游签注等不需面见申请人的， 可通过以下途径办理：

（一）全市各出入境办证厅设置的“办证易”（部分可24小时服务）；

（二）互联网（广州金盾网www.gzjd.gov.cn）；

（三）双向速递（拨打电话11183，由速递公司上门收、送证）；

（四）短信（编写短信“BZ+需签注的通行证号码”如BZW12345678发送到10626699申请港澳个人旅游签注，选择速递的由速递公司上门收、送证，不选择速递的第7个工作日到市公安局出入境管理支队办理，现场制发证）；

（五）微信（关注“广州公安”微信）；

（六）广州公安“警民通”（手机下载安装）。

目前，市民选择电子化自助办证的比例占办证总量的六成。

2. 实行预约办理出入境证件的好处？

一是 申请人可自主选择自己认为方便的广州18个出入境办证厅中的任何一个办理； 二是 申请人可自主选择办证的日期； 三是 申请人可自主选择预约日期的任一时间段； 四是 办证等候时间明显缩短，一般情况20-30分钟内可办结。

3. 预约申请方式？

方式一： 登录“广州金盾网（www.gzjd.gov.cn）网上服务—业务申请专区—出入境业务办理—预约申请”栏目，按照提示进行操作。也可通过手机下载安装“警民通”或通过广州公安微信预约申请。

方式二： 到全市任何一个出入境办证厅预约申请。

目前全市18个出入境办证厅中，市公安局出入境管理支队和越秀、海珠、荔湾、天河、番禺、花都等区预约办证的申请人较多。

4. 一次预约可以同时办理多种出入境证件吗？

市民预约申请时可一次填表同时申办普通护照、往来港澳通行证和签注、往来台湾通行证和签注三类证件。

5. 如何领取证件？

申请人申请时可同时选择领证方式： 一是 速递； 二是 到出入境办证厅领取。目前在广州市公安局出入境管理支队及番禺、花都、增城分局出入境办证大厅均设有“自助取证机”，提供本受理点受理证件的自助取证服务。

警方提醒：

——有出行意向的市民必须提前预约办理出境证件。

——预约成功后，预约的系统电话会收到预约成功的推送短信（含取消密码），供不能按时申请或要求取消申请的市民凭密码在家登录预约申请系统进行取消，不需到出入境办证厅办理，既方便又快捷。

——不懂上网、或无上网条件的申请人，可到出入境办证厅现场预约。

——因奔丧、治疗紧急重症、探望危重病人、处理境外突发事件等特殊事由需要立即出国出境的，可以向公安出入境管理部门申请加急办理相关证件。

——服务热线：12345（广州市政府服务热线）、96897（全省出入境服务热线，移动手机用户除外）；监督投诉电话：020-83115725（广州市公安局出入境管理支队）。