力助母子团圆，母亲再三道谢

　　  事情回到8月11日那个下午，一名2岁左右光着脚丫的小男孩在公园前站厅一客服中心旁独自玩耍，引起了巡岗张金玲和安检员林显翠的注意，职业的敏感性告诉张金玲：小孩没有家长照看，应该是走丢了。于是，张金玲走到小孩身边想了解情况，但认生的小男孩没有回应，而是向C出口走去。张金玲见状立即报告车控室，行车值班员蔡紫成和值班站长何丽莹让金玲想法设法留住小孩，不能让其独自离开以免发生危险。金玲马上过去一把抱住小孩，与赶到现场的何丽莹一起带小孩到员工休息室。为了及早找到家长，张金玲又回到现场寻找是否有走丢小孩的乘客，车站也同步广播扩散。另一边厢，何丽莹则充当起“临时保姆”，看到小孩光着脚丫，她把小孩放在凳子上坐着，聊天、逗玩、哄笑，一样不落。

　　  不久，一名神情慌张的女乘客找到了金玲问：“怎么样才能找到丢失的孩子？”张金玲马上反问道：“是不是一个穿蓝色衣服的小孩？”女乘客连忙说是。当看到车站员工正在关爱地哄着小孩时，女乘客眼泪夺眶而出，马上跑过去抱起小孩：“妈妈以后再也不会一个人走开了！”原来这位妈妈与两位朋友在动漫新城吃东西，期间去了趟百佳超市买东西，儿子交待由朋友照看，谁料在她走出餐厅的时候，小孩就跟了出来，朋友以为他要去找妈妈便没在意，导致幼儿在站内走失了。“幸好被你们找到了，不然真的很危险”小孩母亲激动地向在场员工表示感谢。8月16日，小孩的父母又特意来到车站赠送锦旗，亲手将“尽忠职守，热心为民”八个大字送给了那个敏锐可爱的地铁员工张金玲。