南方日报：“人机对话”办税只需3分钟

　　惠州市国税局相关负责人介绍，为了缩短纳税人（代理人）排队办理车购税时间，提高征收单位办税效率和服务质量，惠州将在市国税车辆购置税征收分局、惠东县国税局车辆购置税征收点、博罗县国税局征收大厅试点投入使用车购税自助办税终端。 

　　据介绍，车购税自助办税终端采取人机直接交流，纳税人可以在自助办税终端机上独立完成纳税申报、划缴税款、打印缴款书和完税证明，整个过程仅需要3分钟时间，既提高纳税人的办税效率，缩短等候和办理时间，又减轻税务机关前台的征收压力，实现“双赢、双减负”目的。 

　　近年来，随着居民生活水平不断提高，居民购买车辆逐年增加，特别是广州、深圳两地汽车限牌限购后，惠州车辆销售和上牌业务迅猛增加。惠州市国税局相关负责人透露，2012年惠州车辆购置税征收70897台、税款7.1亿元；2013年惠州车辆购置税征收83697台，税款8.72亿元；2014年车辆购置税全年征收101182台，税款10.4亿元；2015年1—8月，惠州市车辆购置税已征收134480台、税款14亿元，是去年全年的134.6%。 

　　买车上牌的人越来越多，办理车辆购置税工作量的激增，也给税务机关的办税效率带来了考验。为此，惠州市国税局不断创新工作方式，推进便民办税。今年以来，惠州国税系统在扩大车辆购置税征管方式改革方面作出不少尝试，进一步提高了纳税人（代理人）的办税效率和税务机关的服务质量，获得纳税人“点赞”。 

　　例如，今年8月起，惠东县国税局探索提供一站式服务，将车购税征收点迁至当地交警车管所，就近为办理上牌的车主提供车购税申报、纳税服务。从此当地车主买车上牌不必再奔波到数公里之外的国税局办税大厅，而是可以在车管所旁边就近缴纳车购税，享受车辆检测、购买保险和代缴车船税、缴纳车辆购置税以及登记上牌一条龙服务，减少多头跑、来回奔波。