游客开卡丁车转弯过急致十级伤残 俱乐部担责30%
文\广州日报全媒体记者刘艺明 通讯员吕慧敏、杨健正
记者昨日从佛山中院了解到，佛山法院近日审理了两起游客在参与游乐项目时发生意外受伤的案件，一名游客在参与“空中飞人”时发生意外，右脚部分功能永久丧失；另一名旅客则在三水驾驶卡丁车时，车辆冲出赛道致残。法院提醒，游客在游玩过程中必须注意安全，一旦产生纠纷，注意留存相关证据。
“空中飞人”意外变“残腿”
2015年4月，杨某在顺德一游乐场内玩“空中飞人”游戏项目。所谓的“空中飞人”，其实就是游客坐在座位上，然后沿着钢索从上往下滑行，下行站台的操作员必须通过拉紧绳子的方式减慢滑行速度以保证游客安全到达。为了保险起见，在终点处还有一块海绵墙作缓冲。杨某就在项目结束时，不慎撞上了这堵海绵墙受伤，送院治疗后经评定达到九级伤残，右脚部分功能丧失。为此，杨某一纸诉状把游乐场告上法庭，索赔26万余元。
杨某认为，游乐场方面未为其固定好安全带才会引发意外。而游乐场辩称并不存在未固定好安全带的情形，杨某受伤的直接原因是其在游玩“空中飞人”游乐设施过程中，未按照游乐场提示的方式（游客须知、现场视频、广播及在场工作人员提示的“滑行到下方站台进站时，双脚抬起踩向海绵墙”的操作方式进入下行站台）操作落地所致，游乐场对杨某伤害的发生没有过错。
随后，顺德法院认定游乐场未尽到安全保障义务是杨某受伤的直接原因，并作出一审判决，判决游乐场需向杨某赔偿因事故受伤所造成的损失23万余元（包括后续医疗费等）。
游乐场：意外是因游客体重过大
游乐场一方不服判决，遂向佛山中院提起上诉。游乐场称，当杨某滑行到下行站台时，游乐场的操作人员已经实际为其提供了减速操作。由于杨某自身体重原因，惯性较大，减速操作不可能直接使滑行停止，在此情况下就需要杨某按照游客须知提示的要求，双脚脚掌正面踩向海绵墙以安全结束游玩。相反，若杨某能按照提示须知的要求，双脚掌正面踩向海绵墙，完全不会造成脚踝受伤的后果。游乐场对杨某的损害已尽到了合理限度范围内的安全保障义务，对杨某的伤害发生没有任何过错。
但杨某表示不认同，他认为在游戏的整个过程中，游乐场的工作人员起引导性、关键性作用，自己无法自主控制绳索以及没有相关专业知识进行防范。并且游乐场在游戏前并没有进行重量检查，游乐场认为游客的体重有可能影响到工作人员拉绳子的力度，显然是对这种情况具有可预见性，但并没有做好相关的安全措施防范体重不均造成的影响。事实上，自己也并没有超出重量限制。
终审：操作员操作失误是直接原因
佛山中院经审理后认为，游乐场运营使用的“空中飞人”设施属于无动力游乐设施。根据其运行特点，游客在滑行至下行站台时，下行站台的操作员必须通过拉紧绳子的方式减慢滑行速度以保证游客安全到达。
而从相关视频证据显示，如果负责拉绳子的操作员操作得当，完全能够确保游客停止下来，游客并不一定需要双脚抬起踩向海绵墙。但该案中，杨某在游玩过程中却撞上海绵墙致使构成九级伤残，损害后果严重，由此可以认定游乐场的操作员未能为杨某采取减速操作是致其受伤的直接原因。游乐场认为杨某属自身原因导致受伤的观点没有证据佐证，法院不予支持。
佛山中院指出，因游乐场未尽到安全保障义务致杨某受伤，应对杨某的损害承担全部赔偿责任。最终，佛山中院作出终审判决，驳回上诉，维持原判。
玩卡丁车失控受伤状告赛车俱乐部
2016年5月，小陈与朋友前往三水某赛车俱乐部驾驶卡丁车游玩。但当小陈驶至第二圈过急转弯时，因车速过快，来不及反应便直接冲出赛道并碰撞旁边的防护轮胎。小陈因此受伤入院，后经鉴定为十级伤残。
小陈认为，赛车俱乐部作为经营者，负有安全保障的义务，自身对卡丁车的性能、速度应进行定期检测，并做好安全防护措施。但由于赛车俱乐部违反安全保障义务，造成自己意外受伤的严重后果，应承担该次事故50%的赔偿责任。小陈于是将赛车俱乐部告上法庭。
俱乐部：车速过快导致失控
庭审中，赛车俱乐部辩称小陈驾驶车辆过弯时没有跟从俱乐部指导减油慢行，事故是因小陈驾驶车速过快失控导致。其次，营业场内悬挂了大量安全提示语，清晰告知游客卡丁车驾驶是一项极具危险性的娱乐项目，而且出车前俱乐部配有专人讲解驾驶注意事项，出车过程中在跑道定点配有救援工作人员应对突发事件，每天也有安排专业人员对车辆的性能、速度进行检测，检测合格才供游客使用。
俱乐部认为，其安全管理制度完善，车辆性能合格，不存在过错。
判决：俱乐部未尽安全保障义务
三水法院经审理后认为，双方之间形成了娱乐服务合同关系，赛车俱乐部在提供服务的过程中应当保证消费者的人身安全，同时在设计卡丁车游戏项目时应当考虑到该项游戏存在的危险性并尽可能地消除安全隐患。事故当天是小陈第一次操控驾驶卡丁车，其购票进场时须在《游客驾车协议书》上签名确认，但俱乐部提交的协议书上的签名与小陈实际笔迹明显不符。
赛车俱乐部虽提供了证据证实其有完善的管理制度以防止危险发生，但却未能举证证明各项制度已被完全实施，应对小陈的受伤负有责任。
同时，小陈作为具备完全民事行为能力的成年人，在驾驶卡丁车时应当预见该娱乐项目的风险。但小陈主观上疏忽大意、过于自信的驾车行为造成车辆车速过快失控，应对自身受伤承担主要责任。
最终三水法院酌定小陈对事故发生的损失承担70%的责任，赛车俱乐部则承担30%。并作出一审判决，判决赛车俱乐部赔偿小陈损失2万余元。
法官提醒
游玩过程中勿忘保证自身安全
佛山中院相关负责人提醒，市民在参与一些可能存在危险性的机动游戏或者极限运动前，应了解清楚其潜在的危险，量力而行。同时在挑选游玩地点时，应尽量优先选择符合经营条件、具备相关资质的游乐场所。游玩过程中注意园区内的游戏安全提示并在专业人士的指导下开展，避免发生安全事故。一旦产生纠纷，注意留存相关证据，依法维权。