关于印发《广东安全生产监管监察及相关领域信访事项法定办理途径清单》的通知(粤安监〔2015〕195号)

粤安监〔2015〕195号

关于印发《广东安全生产监管监察及相关领域

信访事项法定办理途径清单》的通知

各地级以上市安全监管局、顺德区市场监管局，机关各处室、应急救援指挥中心：

为贯彻中央和省关于推进通过法定途径分类处理信访投诉请求工作的精神，进一步厘清我省安监系统信访事项工作边界，依法办理各类信访事项，在国家安全监管总局《国家安全监管总局办公厅<关于通过法定途径分类处理信访投诉请求工作的通知>》（安监总厅办函〔2015〕164号）的基础上，结合我省安监系统实际情况，省安全监管局拟制了《广东省安全生产监管监察及相关领域信访事项法定办理途径清单》（内容见附件）。现就有关事项通知如下：

      一、加强组织领导

我省各级安全监管监察部门要充分认识按照法定途径分类办理信访事项的重要意义，认真贯彻落实中央和省关于信访工作制度改革的部署要求，切实加强对信访工作的领导，推进信访工作法治化建设，进一步畅通和规范群众诉求表达渠道，切实维护正常的信访秩序和信访群众的合法利益，推动信访事项及时就地解决。

二、把握重点内容

要明确内涵，“法定途径”应包含的三个要件：一是现行法律、法规、规章及规范性文件有明确规定：二是一般应具备明确使用的条件、主体、时限和操作程序等要素；三是经过该途径处理的结果具有法律效力。省安全监管局在国家安全监管总局清单的基础上进行了细化，请各单位参照执行，各单位可在此基础上再进行梳理，明确对应的“法定途径”，以更好地解决问题。

      三、搞好沟通衔接

      对导入法定途径的投诉请求，要及时提醒告知，并做好相关解释和引导工作，确保导入后有人接、有人管、有人办理。对涉及多部门的投诉请求，要明确行政职权边界，搞好协调沟通，防止“踢皮球”现象的发生，确保来访群众合法诉依法解决。

附件：广东省安全生产监管监察及相关领域信访事项法定

          办理途径及有关法律依据

                                            广东省安全生产监督管理局 

                                                            2015年12月9日