KEYS(潮宿)登陆杭州：可以预订酒店，还能帮房东打理民宿
原标题: KEYS(潮宿)登陆杭州：可以预订酒店，还能帮房东打理民宿
房子是租来的，但生活不可以。这样的“心灵鸡汤”，随便一转都能引发无数共鸣与点赞。
2014年12月，一个名叫KEYS(潮宿)的平台在互联网热潮中诞生。区别于其他酒店房源预订平台，KEYS关注本真的居住方式，简单直接又独具腔调：今晚你睡哪儿？睡前的最后一个吻给了谁？这是KEYS每天希望与租户分享的心事。同时， KEYS又身兼“超级管家”，盘活闲置房源，以国际酒店的管理模式，帮助房东托管房源，并提供相应的管理与服务。
从乌镇世界互联网大会开始，KEYS潮宿已经陆续成为博鳌亚洲论坛，APEC等全球精英会议的官方住宿合作伙伴。接下来，独具中国韵味的杭州也将成为KEYS的坐标城市。
“管家服务”让潮人房东回归本我生活
2014年8月，当三个创业青年带着KEYS(潮宿)上线时，很多人质疑，这样一个中国版的Airbnb到底能活多久？短短的一年间，KEYS凭借多次颠覆性的转型，不仅活的不错，甚至是找到了属于自己的个性活法。今年初，由前海行健领投，KEYS完成了A轮3000万元融资。
KEYS(潮宿)以打造今晚入住潮流住宿为目标，精选潮流住宿(民宿、酒店)，对于用户而言，KEYS是一名颇具个性、眼光独到的“房屋中介”。KEYS的创始人兼CEO林璐表示，我们最初的想法是把共享经济模式带入衣食住行的领域，旅游是切入点，从住宿的角度出发，KEYS希望提供最优质的住宿服务，包括潮流酒店和精品民宿，“但是，KEYS所定义的服务，并非只针对旅客，房东也是服务对象” 。
曾几何时，一名Airbnb(空中食宿)上的注册房东身份，听起来时尚前卫且又独具魅力。一大批潮人因此加入了房东的阵列。KEYS的家族中，也有无数这样的潮人。然而，梦想与现实的差距总是出人意料。当潮人成为房东后，运营上的琐事几乎占领了他们的生活，影响了主业，更是降低了生活质量，而房源的打扫和洁净的床单，是大多数房东的痛点。
于是，2015年KEYS在新版上线时，重点推出了“管家服务”功能。该项功能，让很多在线注册的房东，从民宿管理的琐事中解脱，回归本我的生活状态。
KEYS的管家，线上线下双“管”齐下
今年年初，KEYS上的注册房东林女士在上海租下一套Loft，亲力亲为、精心布置房间里的每一项环节，她把这套loft打造成潮流民宿。她也如愿成为一名时尚房东。
可好景不长，当民宿正式投入运营时，繁琐的民宿打理工作让她体力不支。作为一名上班族，又兼职房东和保姆，林女士的生活被搅得一团糟，甚至一度因房间的打扫问题，与住客差点发生争执。随后，她把这套Loft交给了KEYS打理，用她的话说，“生活终于恢复平静状态”。
林璐曾与李开复的交流中谈到，“很多人拿我们跟Airbnb比较，其实我们是两家完全不同的公司。”李开复说，你们提供的服务，Airbnb上没有。独创的“管家服务”，成为KEYS区别于其他中国版Airbnb的最关键之处。
如今，KEYS被定位为一家住宿管理公司，主打共享经济住宿，负责民宿运营，包括房屋保洁、布草、订单管理、管家服务，并从中精选出具有中国气质的特色住宿。而在用户这边，通过这样一套相对统一的标准服务，比如房屋内Wifi、酒店式用品、标准床品和毛巾制品、入住保险等，让住客能有一个高品质的民宿体验。
林璐称，KEYS上的管家服务，不仅仅局限于房间的打扫，它还针对潮流房东开发了投资装修咨询、智能安防系统、房屋营销设计、托管、屋内绿化更新、用车服务、酒店式用品等。线上、线下团队分工明确，线上技术团队，负责互联网技术与市场拓展，而线下的管家团队，很多人有五星酒店的管理培训经验，可以提供标准化的民宿管理和清洁服务。
助力G20，把五星管家带进杭州
从初创阶段到全国23个城市的覆盖面，KEYS一共用了2年时间。 “管家服务”，也在各城市陆续铺开。林璐表示，近期KEYS将全力以赴进驻杭州市场，杭州的“管家服务”功能也将同步开启。
在当前的民宿市场，KEYS因独创的“管家服务”而颇受关注。林璐对此的观点是，个性旅游和新兴民宿市场崛起，新一代的中国旅行者已从单纯的“到此一游”向体验旅游转变，不再被单一的风格所绑架。旅游、民宿市场需求强烈，但各大民宿房源却还普遍存在良莠不齐的情况，游客追求着个性化的旅游方式，但对于旅游住宿的要求相对统一，普遍期望有白净的床单、简洁的卧室、免费wifi、消毒过的毛巾等等，“这些标准，可以通过管家服务实现，同时房东也可以从繁琐的民宿打理工作中解脱”。
他表示，杭州是民宿业十分成熟的样板城市，兼具中国韵味和世界潮流。当前， KEYS上登记在册的房东中，就有571人来自于杭州， 3363套杭州房源，在成熟的杭州民宿市场，KEYS除了开通“酒店预订”功能外，更希望把五星酒店的“管家服务”引进杭州，“杭州分公司正在面向民宿房东推广管家服务”。
接下来，杭州将是继上海之后，KEYS主推“管家服务”的样板城市，把KEYS上那些个性鲜明的民宿，比如舒适的卧室、宽敞的客厅、特色厨房乃至露台Party、创意浴室，或工业风，或温馨，或文艺，或复古的设计，以亲民的价格、五星的住宿体验呈现给住客。
据介绍，KEYS已与公安部联网配合，支持身份证实名认证、完善房源备案等审批工作。目前KEYS上的房源，均设置了智能安防和线下报警设备，对于不符合要求的房源，坚决予以淘汰。