近八成90后对校医院服务不满 医师水平差
日前，沈阳人力资源和社会保障局对外表示沈阳在校大学生在定点门诊看病，没有“门槛费”，可直接享受门诊统筹待遇。而绝大多数的大学校医院，均为该校大学生的门诊统筹定点医院，对符合规定的门诊医疗费用，由统筹基金支付的比例为55%。那么90后大学生对校医院的服务是否满意呢?从近日90后学生在人人网上对校医院的各类吐槽，便可知一二。
“读了四年的大学，每次去都开的是相同的药”，这是当下90后对校医院的发自肺腑的评价。近日，人人网对90后发起了一项“2014年90后对校医院满意度调查”。调查结果显示，近八成90后不满校医院服务，称校医院是“离天堂最近的地方。”
据悉，人人网该项调查共计收集90后学生样本2871人，其中男生1397人，女生1474人。
90后校医院满意度不足两成
根据人人网调查显示， 对校医院表示满意的90后仅占13.8%;不满意校医院的90后占比77.1%;认为校医院一般差强人意的90后占9.1%。
北京某工业院校的学生李旻抱怨道：“校医院本应该主要为学生服务，结果碍于人力不够，明明牌子上写的输液时间是8-16点，可他们在12点到1点就不给学生输液，还给出一些乱七八糟的理由。另外，至于他们几点下班我不知道，但挂号的地方3点半就全走人了。去找校医院相关人员沟通，给的回复是：你必须要跷课才能来打针，否则我们不给你打。试问，这样的校医院，学生敢来这儿看病么?”
云南某师范大学的90后赵彬称：“以前连续发了4天高烧，去校医院看病，医生说他们要下班了，那时下午5点左右，不能给我输液，开的药吃了不起作用。后来，还是我自己去药店买了对症的，没两天就好。以前我一直认为小诊所的医生是万能的，现在发现校医院的医生是万能中的万能，什么病都是一个医生看。”
山东某高校学生陈立在人人网上吐槽：“有次觉得自己的眼睛有点问题，医生说能看见不，能看见就没问题。”河北某理工院校的窦饶认为自己目睹的一幕才够经典：“有一次校医帮着体检听诊，其中一项要记录心跳数据，我们宿舍一哥们天生右心，但也没主动跟校医说。结果那校医在左边听了半天，在心跳记录那一栏填了正常。”
校医院服务亮红灯 医师水平差成众矢之的
校医院的服务水平频频亮起红灯，90后网络吐槽此起彼伏。经人人网调查，90后不满校医院的原因中，医师水平差成为首要因素，占59.5%;校医院服务意识不好占比16.2%，位列第二要因;认为校医院总习惯开一种药的占比为10.8%;称药效不好的占8.1%;认为医德差的占比为5.4%。
“连大医院分诊台的护士，都比校医院的医生水平高。”来自济南的90后李光表示对校医院的医师水平无力吐槽。西北某高校的郝彤则称，“大一入学以来，只去过一次校医院，还是陪同学去的。当时同学描述了不舒服的症状，怎料医生说让等下，然后开始在电脑上百度搜索。我们当时顿时无语了。”
九江某院校的大三小伙林胜伟表示：“我对校医院的印象就是——只要你不是口吐白沫 倒地不起，基本都是开个药就了事。而开的药，吃不死人，也治不好病。”
有些校医院的医师水平不高，往往容易发生误诊现象。湖南高校的陈洁告诉人人网：“我大二的时候得了结石，校医硬生生把我当成感冒受凉来治。回想一下，我现在还活着真是感觉不易啊，后怕!”来自浙江某高校的胡敏则表示：“大一军训时，身体不适，我凭自己的常识去校医院，告诉医生说我得了腮腺炎。结果，大夫测完体温告诉我说是感冒，随即给我打退热针。第二天，挨不住去了省医院，那的医生说这明显是腮腺炎。”
还有西安某高校的同学吴允向人人网透露：“大二时，我室友发烧嗓子疼，去校医院看病。大夫量个体温，看看口腔，大笔一挥“扁条体发炎”。我同学哭笑不得地告诉大夫，‘我6岁就手术割了扁条体，还怎么发炎啊’。没想到大夫答道：‘没割干净!’我同学就无奈了。”
此外，还有一些同学反映校医院个别医师医德不过关的情况，并且有种不吐不快的情绪。安徽某科技院校同学孔亮对人人网说，“有次我去校医院看感冒，校医问我平时感冒吃些什么药，我给你开些?我答称平时大多都挨一挨就好了。没成想校医居然来了一句：那你来干嘛?”
青岛某科技大学的费冉对人人网表示：“我们校医院里收费窗口有个女收费员，遇到穿一身名牌衣服的人以微笑相迎，遇到穿一般衣服时常臭脸一甩，还呵斥一顿。我真想请问，这个收费员是哪个领导的亲戚?”来自辽宁的90后郑微谈起校医看病经历，表示委屈：“我军训时胃肠感冒，头晕腿发软。去校医院，不料校医居然说‘你想怎么的，开假条还是啥。’我无奈地答，大夫我想治好。”
校医院并非乏善可陈 价格低廉、开药方便
当然，校医院也并非乏善可陈，仍有13.8%的90后大学生对校医院表示满意。
北京某传媒院校学生李珏称：“因为有保险，每次到校医院药费只需要几毛钱，还不如挂号费贵呢。这么好的优惠条件，我要力挺校医院。”
来自南京某师范院校的黄铭蕊对人人网表示：“我比较幸运，我遇到的校医院医师都是好大夫，看病认真仔细，还常常嘘寒问暖。”
另有90后学生称对校医院的印象是开药的地方，十分方便。来自黑龙江某高校的赵冰表示：“我去校医院开氟哌酸，整个过程还是很方便的。开药感觉都是不要钱的，挂号费也才1块，一个小小的感冒可以开一堆药，不装袋子两只手都拿不下。”当然也有同学对此持否定观点：“想拿消炎药，和校医聊了五分钟就是没给我开，真是好老师。”
对此，人人网大学生用户研究中心负责人表示：“校医院作为向学生提供便利的机构，能第一时间帮学生解决头疼脑热等常见疾病，这些功用值得肯定。不过，在服务水平上毕竟不能与大医院堪比，因此建议90后不要用三甲医院的标准去衡量校医院，解患病一时之需即可，如果校医院无法满足服务，可以转院到校外进行医治。当然，校医院医师也应该提高自身的服务水平，毕竟满足好师生的就医需求是校医的重要责任和担当。如果对有些同学的病情无法准确判断，也应建议其去大医院治疗，以免误诊或贻误治疗时机。