今天可上网查团体票预订结果 快看回家的车票有没着落

东莞时间网讯  期盼了几周，通过预订团体票抢的春运火车票到底有还是没有？

今天，你心中的大石头就可以落地了，从今天开始在春运团体票预订官网上就可以查询到团体票的预订结果了。

从今天开始到下周一之前，您都可以在团体票预订官网上确认是否要这张回家的火车票，考虑要慎重，因为一旦操作就不可更改。

如果没有抢到心仪的火车票，也不要轻易放弃，今明两天您还可以在团体票预订官网上下载填好《企业（自组团）调整订票计划申报表》，并来到东莞东火车站现场申请调整订票计划，说不定还能抢到调整后的火车票。

今天上网可查团体票受理结果

经过半个多月的奔波折腾，今天，春运团体票的预订总算到最后一个流程了，忙过此段，剩下之事交给铁路部门就行了。

今天，在团体票官网（网址eticket.gzrailway.com.cn）上登陆账号、密码就能查询到你公司或自组团体所预订的团体票到底能兑现哪几张。

如果你天真地以为团体票预订只要报了计划就都有，那就要失望了。按照往年惯例，东莞两大火车站的热门线路兑票率高，比如去往湘、鄂、川、赣、皖方向的班次，其他线路兑票率相对低一些。

查询订票结果的同时，你还要决定是否同意按照此结果来出票。如果选择“确认接受”，那么就表示结果显示的铁路部门给你公司或团体安排的几张火车票都接受都要；如果选择“取消”，那么就意味着，结果显示给你公司或团体安排的所有火车票你都不要。

如果你想要对结果中的部分火车票进行班次、时间、张数的调整都是不可能的。

网上一旦操作将无法更改决定

考虑好“确认”还是“取消”后，你就可以在网上操作将决定反馈给铁路部门了。

如果你接受安排，就在网页上录入乘车人员身份信息——他们只能是你此前提交的《自组团信息表》登记过的人员。等待10分钟系统核验后，点击网页的“确认提交”按键。

完成后，系统会提示你下载并打印一份《企业（自组团）确认订票计划通知书》，而铁路部门会把火车票给你留起来，本月21日你就可以带钱带通知书去东莞东站取票了。

如果你不想接受，可在网页上取消掉给你预留的火车票。

注意，不是单独取消某一张车票，而是整个批次全部取消。比如，给你预留了20张1月13日出发的某车次去某地的票，你要么20张全要，要么一张都不要。

需要提醒的，在官网上做这个决定前一定要慎重考虑，因为一旦操作后就无法更改了，从今天开始到下周一都可以在官网上确认结果。

今明可到东莞东站提交调整申请

回家的火车票没有安排，还想要最后争取一下？今明两天还有机会。

在官网上下载并填好《企业（自组团）调整订票计划申报表》，今明两天带到常平镇的东莞东火车站提交申请，经办人要带上自己的身份证原件，订“企业团票”的话要在申请表上加盖公章。

今明两天，铁路部门会在官网发布“运能剩余情况”，你还有机会在其中检漏。

如果想要减掉一些预订的火车票，那么也要赶在今明两天带上陈述清楚理由的书面情况说明和申请表，到东莞东站来提交申请。

/  特别提醒  /

上网查预订结果时输入信息要准确

1.要使用安装简体中文版windows操作系统的电脑，输入名字时要用简体中文，不能使用繁体字；

2.同一个居民身份证的信息，无论是节前去程票还是节后返程票，都只能对应一张火车票；

3.身份证号码和姓名，务必与二代居民身份证原件完全一致。

身份核验未通过尽快到火车站核验

问题：在网页上，输入身份证信息超过两个小时了，某个人员仍然未通过系统核验（正常核验时间为10分钟），以致无法进行“确认”操作。这可是个大问题，会耽误你整个批次火车票的后续确认操作。

解决：敦促此人带上身份证原件，尽快到东莞东站售票窗口进行人工核验。如果仍不能通过核验，则要考虑参照上文来申请减少某张车票了。

/  焦点问题  /

1.已预订了团体票，但出行计划有变，能让给别人吗？

答：车票印着你的名字，进站还要检查身份证，你的车票别人无法使用。

2.团体票确认购买后，能网上退票吗？

答：网上不能退。等本月21日车票到手后，你再去东莞东站售票窗口退票吧，可能要扣除一些手续费。

3.有人身份证丢了，随便填一个身份证信息可以吗？

答：“实名制”之下，谁坐车填谁的身份证信息。丢了身份证的话，赶紧补办临时身份证吧，时间上来得及。

/  后续流程  /

完成这4步就能拿到团体票

1.确认受理计划并录入、核验乘车人员身份信息(2016年12月7日-12日共6天)。广铁集团将于2016年12月7日在网站公布受理计划，企业和自组团经办人在网上确认受理计划后，准确录入乘车人员身份信息并确认提交。

2.公示外来工团体订票情况(2016年12月14日-20日共7天)。订票企业根据《订票协议》要求，向员工广泛宣传订取团体票有关规定，并对订票情况予以公示。

3.确认计划兑现和制票(2016年12月13日-17日共5天)。广铁集团再次确认企业和自组团订票计划和落实列车开行命令后，分批安排计划兑现并完成制票。

4.取票和送票(2016年12月21日-23日共3天)。广铁集团将在网站公布各地区团体车票取票地点，企业团体和自组团经办人可到指定取票点办理取票手续。对于订票超过500张且有需求的企业，铁路部门可提供送票上门服务。