地铁集团多措并举备战暑运

　　 增加上线列车提升运力

　　    一、二、三、五号线作为繁忙线路，早晚高峰客流密度非常大，为进一步缓解暑运期间的现场拥挤情况，地铁一、二、三、五号线通过采取增加上线列车和提升运作效率的方式提升运力。其中，三号线自6月28日起工作日早高峰期间最小行车间隔压缩至1分58秒，成为广州地铁首条最小行车间隔缩短至2分钟内的线路；一、二号线在中低峰期增加上线列车，五号线在工作日早晚高峰和中峰期增加上线列车疏导客流。此外，针对线网重点站、枢纽站及换乘站，地铁集团根据车站结构特点，结合暑运期间客流规律，部署客运组织工作，并提前组织开展预案培训及演练，做好大客流的充分预想及应急准备。

　　 爱心服务便利乘客出行

　　    地铁集团介绍，暑运期间出游、探亲乘客较多，而此类乘客对地铁线路较不熟悉，广州地铁在线网各站，尤其是换乘枢纽站进闸机、扶梯口、站台等关键点增派人手加强指引，并增加线网图、安全文明出行等宣传小册子的派发，为乘客提供指引，介绍搭乘地铁的注意事项。同时，针对广州暑运期间气候炎热多变的特点，广州地铁在各站配备了“便民药箱”、便民雨伞及一次性雨衣，乘客有需要时联系车站工作人员即可。此外，广州地铁为行动不便的乘客提供了“爱心直通车”、“爱心通道”专项服务，有需要的乘客可以致电服务热线或相应车站预约。

　　    暑运出行温馨提醒：

　　ü  为了自己和他人的安全，请勿携带超大、超长或超重的物品进站乘车；

　　ü  携带大件行李时，请尽量乘坐无障碍电梯，也请其他乘客将无障碍电梯留给有需要的乘客；

　　ü  站台候车及客流控制时，请配合工作人员的指引，有序、安全乘车；

　　ü  请照看好同行的老人与小孩，陪同他们使用地铁设备；

　　ü  遇突发情况时，请保持镇定、切勿慌乱，及时联系车站工作人员；

　　ü  如不慎与亲友走散时，请致电服务热线或联系车站工作人员寻帮助；

　　ü  环境卫生需要大家的共同维护，文明出行，友爱乘车。