又是一年高考时。今年,是惠州市交通运输主管部门组织惠城中心区出租汽车行业开展“爱心送考”活动的第七年。一辆辆系着爱心绿丝带、张贴着“爱心送考”标识的出租汽车走街串巷,为高考考生的人生梦想起飞保驾护航,成为了城市的一道亮丽风景线。今年6月7日至8日高考两天,来自惠城中心区的8家出租汽车企业的1280多辆出租车参加了此次活动,各出租汽车企业提前接到的预约接送电话共151个,共免费接送考生3200多人次,接送人数与去年基本持平。活动经过七年的积累与创新,成为了出租汽车行业创先争优、为民服务的新名片,得到了社会各界的好评,更是受到了家长和考生的高度评价。
一是宣传到位,参与面广。 作为今年群众路线教育实践系列活动的重点工作, 5月底,惠州市交通运输局开始了今年“爱心送考”活动的筹备工作,组织惠城中心区8家出租汽车企业有关负责人开展座谈,共商活动开展事项,并提前设计、制作了“爱心送考”爱心绿丝带、标识及倡议书。通过各新闻媒体、公众网及微博等形式公布了各出租车企业的预约送考电话,为此次活动做足了充分的宣传准备工作。仅在倡议发出当天,就收到了1000余辆出租车报名参加的申请。
二是规范服务,热心周到。 惠州市交通运输主管部门对参加“爱心送考”的出租车和驾驶员明确要求,要以整洁的车容、良好的仪表、文明的举止服务每一位考生,严格遵守交通法规,做到规范服务,做到接送一次考生,奉献一份爱心,义务为考生提供热情、周到的服务,以“爱心送考”活动为契机,强化服务意识,接受社会监督,提升服务水平。
三是奉献爱心,树立新风。 开展出租汽车“爱心送考”,是共同营造道路运输行业“践行群众路线,树立行业新风”的良好氛围,大力弘扬“奉献他人、提升自我”的志愿服务理念的一个有效平台,以实际行动吸引更多的人参与到这项光荣而神圣的活动中来,为建设和谐交通,惠民交通贡献力量。
四是形式多元,保障得力。 “爱心送考”服务模式有:随机乘坐和预约送考。凡持高考准考证的考生,均可免费乘坐放置有“爱心送考”标识牌的出租汽车。除此之外,通过报刊、网络、微博、电台等形式对送考预约电话进行宣传,有效地实现了点对点的预约送考服务,为广大考生合理安排出行时间提供了更多的选择。在送考过程中,通过使用GPS监控平台的监控,可对被预约送考车辆的运行路线及运行状态进行实时查看,为合理安排行驶线路及确保送考服务的准时、准点提供了强有力的技术保障。