年轻女孩列车上突然晕倒，地铁员工紧急救助

“站台岗，员村方向车头第二节车厢有乘客晕倒了！”当天9:41，大观南路站站台岗刘梓琳的对讲机内传来司机的紧急呼叫。接到通知后，刘梓琳立即到屏蔽门处等候，待列车停稳后，迅速上车查看。原来一名20岁左右的年轻女孩在行驶的列车上晕倒，热心乘客即刻按压车上的紧急求助按钮通知司机。看到工作人员上车，车厢内的乘客纷纷让开了通道。刘梓琳立马上前蹲下身尝试呼叫女孩，但女孩没有反应，似乎完全失去了意识，此时值班站长郭伟杰、辅警等人也赶到现场。为了尽快实施救助和避免影响列车运行，几名工作人员合力将女孩抬下车，转移到站台安全位置。与此同时，安检员和保洁员也接到车控室通知，协助搬来屏风围蔽为乘客开辟出一个通风的私密空间。

经初步观察，女乘客有呼吸和脉搏，但处于意识昏迷状态。刘梓琳采用掐人中、虎口，轻拍肩膀呼喊等方式尝试唤醒她，郭伟杰则拿来风油精为其涂抹太阳穴。细心的郭伟杰还察觉到女孩衣着单薄，考虑近期天气转凉，便拿来自己的外套和防寒大衣垫在女孩身下，以防其着凉。不久，女孩有了微弱的肢体回应，然而意识仍处于模糊状态，无法言语，身体虚弱无力。“我们帮你拨打120，好吗？”为了安全起见，郭伟杰在女孩轻轻点头同意后，当即通知车控室联系救护车前来救治。

此时女孩稍微恢复了意识，却出现了情绪波动，无力睁开的眼角泛起了泪水。刘梓琳见状，便在耳边轻声安抚，而郭伟杰则持续按压她的人中，让女孩意识保持清醒。

10:05，医院的救护车到达车站，已在出入口接应的工作人员指引医护人员一路小跑，从绿色通道来到站台的围蔽点，对乘客进行诊治。医护人员在做了初步诊断后，建议将女孩送院治疗。考虑到女孩独自一人无亲友陪同，刘梓琳便跟随救护车一起前往医院。在路上，刘梓琳通过女孩的手机微信成功联系上家属，并在家属赶到后详细说明了情况，家属对地铁工作人员的热心帮助连声表示感谢。据医院方面反馈，女孩由于长时间没有进食，导致低血糖休克晕倒，在经过治疗后已无大碍。得知该信息后，刘梓琳才安心地离开医院返回车站。

广州地铁提醒，搭乘地铁的过程中如遇紧急突发情况，可第一时间通过按压车厢内的紧急求助按钮向司机求助，在车站里可及时联系车站工作人员反映，以便及时提供帮助。（文/刘梓琳）