河源市妇联开展12338热线接听日活动

　　为进一步提高社会各界对保障妇女儿童合法权益的认识，深化妇女法制宣传教育，强化女性维权服务。3月8日，以“倾听妇女心声·关护妇女权益”为主题的12338热线妇联主席接听日活动在广东省妇女维权与信息服务站(河源站)举办，通过12338妇女热线进一步联系妇女、服务妇女、维护妇女权益。
　　河源市妇联主席吴艺珍、副主席李惠莲,市妇联权益部负责人陈红,广东省妇女维权与信息服务站(河源站)站长邓小菲以及法律专家缪素兰、心理专家钟碧来等共同参与热线接听，和妇女姐妹谈心、为妇女姐妹解惑、听取妇女姐妹诉求和意见，并为来电妇女群众提供维权指引，及时化解涉及婚姻家庭矛盾纠纷，全力保障我市广大妇女儿童的合法权益。期间，游女士为了感谢市妇联和维权站为其提供家庭困难帮扶及为其女儿提供心理疏导，帮助女儿走出阴影并恢复自信，特地来到现场送上锦旗以示感谢。同时，维权站全体工作人员为维护我市广大妇女合法权益勤奋敬业、辛勤付出、默默坚守，获得了我市“三八红旗集体”荣誉称号。
　　市、县（区）两级妇联同步开展12338热线接听日活动，上下联动，形成了12338热线宣传的集群效应，有效地扩大妇女维权工作的影响力。据统计，当天市县两级妇联共接来电来访20宗，均得到有效梳理与解答。
　　活动尾声，市妇联和维权站召开了12338妇女维权热线工作交流座谈会，就加强热线工作、畅通妇女儿童利益诉求渠道、提升联系和服务妇女群众工作水平进行了亲切的交流座谈。吴艺珍主席强调，一线维权服务工作要准确把握和反映妇女利益诉求，切实发挥妇联组织作为党联系妇女群众的桥梁纽带作用,要把工作做到妇女群众心坎上，让妇女群众真正体会到党和政府的关怀、妇联组织的温暖，向祖国70华诞献礼。 
　　12338维权服务热线24小时实时接听，有维权服务需求的妇女可通过到站来访或拨打服务热线及时获得指引与帮助。（河源市妇联）