快来get乘出租车的正确“姿势”
市交通部门宣传漫画
大洋网讯 如何识别的哥套路？遇的哥拒载议价该如何投诉？近日，市交通部门将常见案例制作成“乘坐出租车的正确姿势”系列漫画，包括上车前、路途中、下车时、如何投诉等四个版块共计12幅图，常见的拒载、议价、拼客等各类型出租汽车违章行为都被囊括，鼓励市民积极参与出租车行业的监督。
交通部门教你如何破拒载
对于的哥拒载议价的花式套路，市交通部门提醒市民，外出打车时，正常营运状态的出租车辆停止后，市民应直接打开车门上车，上车坐好后告知司机目的地。在车外询问司机价格或者询问司机到不到某个地方的“错误”举动，会让司机“心存侥幸”，有选择性地拒载、议价。市民坐上出租汽车后，应第一时间记下车辆和司机信息，以备后续可能出现的“不时之需”。乘车途中要坚决对司机的议价、拒载行为说“不”。到达目的地后，市民要带好随身物品下车，向司机索取发票，并对司机的服务表示感谢。
以音频视频取证
当遇到拒载、议价、绕道、拼客等违章行为时，市交通部门表示，市民应尽量用手机以音频或视频等形式保留证据，并及时投诉维权。有哪些途径可以投诉维权呢？市交通部门介绍说，市民可拨打“12345”市政府服务热线，选择5号键“交通投诉及其他业务”反映；或关注“广州交通”微信公众号，点击“交通服务”板块的“的士服务评价”项目，填写相关信息进行反映；也可扫描车身张贴的二维码进行投诉。
案例
拒载议价被处罚
7月13日18时30分，乘客林先生在天河区员村山顶打车，司机王某驾驶的出租车为空车状态，且未放置暂停服务牌。林先生坐进出租车内后便告知司机要去平川路的太阳新天地。司机王某表示自己要去东圃交班，只往东圃方向行驶不愿意前往。林先生表示既然司机要交班的话就应该将暂停服务牌放好，而且也不应该停车询问乘客要去什么地方，现在说不去就是属于拒载的行为。司机却坚决要求林先生下车，并且将车辆停在原地不愿出发。乘客林先生掏出手机，拍摄下出租车照片并下车向交通运输部门投诉，执法人员通过调查取证，认定司机王某拒载违章属实，依法处以罚款。
7月3日10时许外籍乘客M女士在广州南站搭乘出租车前往广东国际大厦，司机姬某打表开出南站后不远，主动关闭计价器计费，并向乘客议价：“打表过去都要200多块了，那我就不打表了，到目的地你给我140块就好了。”乘客M女士同意，到达目的地后向司机支付车费。事后M女士通过导航查询得知正常打表计费只需85元左右，遂向交通运输部门投诉，执法人员通过调查取证，认定司机姬某议价的违章属实，依法处以罚款。
（信息时报记者 刘俊 通讯员 交通宣）
