21岁CEO为留学生做“安保”
马健瑞
马健瑞参加《一站到底》获得周冠军。
一手打造研发团队、与全球160多所学校谈合作，只身穿梭在国内多个城市寻找生产商，尚在美国哥伦比亚大学就读硕士学位的马健瑞，由于痛心于身边频发的留学生安全事件，想要为留学生安全保障“做点事情”。
尽管选择了创业，但今年年底才毕业的他特别排斥“创业者”这个称呼，“希望自己50岁时还是一个学生，用单纯和热情的心迎接每一个挑战。”
文、图、视频/广州日报全媒体记者杨逸男
视频剪辑/广州日报全媒体记者张挺
“眼睛有些浮肿，恐怕形象不太好”。21岁、身高1.8米、高颜值的马健瑞，俨然在许多人看来是一枚小鲜肉。但他如今已经是一家科技公司的CEO。
尽管已经参加过电视节目《一站到底》和国际创业大赛，但对于这个安排在小咖啡厅里的专访，马健瑞前夜还是特意准备，在纸条上写下的要点出现“真诚、热情”的字样。
从小就有本“生意经”
在成立科技公司之前，马健瑞的想法，是做全国最权威的留学中介排名体系。2014年申请转学美国的时候，他就发现该市场鱼龙混杂，网上的广告铺天盖地，很难选择，学生和家长也容易花冤枉钱、浪费时间。但当开始做的时候他才发现，“困难很大，谁都想排名靠前”。
马健瑞家乡是山西运城，他早在小学三年级就开始了自己的生意经。当时，他所在的小学搬到一个新校区，同学买文具很不方便。马健瑞很快想到从文具店便宜批发文具，然后卖给同学。当拿到父亲给的一百元“投资款”时，他很忐忑，更没想到自己竟然还赚下一小笔利润。
尝到甜头的马健瑞也有了成就感，“一切都是开放的，各种能力都能培养。”
在国内，马健瑞的生活一直挺顺利，直到高考给了他重重的一记“提醒”。原本他只需考过一本线就能被中南大学自主招生录取，结果由于自己考前松懈最终差了几分，只能在山西省内上了一个普通二本。他把这称为到目前为止“人生最大的挫折”。而正是由于高考失利，让他走上了留学的道路。
亲身经历“失联”的等待
2015年年底，马健瑞转学美国奥本大学读大三，攻读本科双学位。此后，为了上名校研究生，他几乎住在了图书馆。2017年，他收到约翰霍普金斯大学、美国西北大学、卡耐基·梅隆大学等学校录取的通知书，并最终入读哥伦比亚大学。付出得到了回报，马健瑞说，“经过这次后觉得没有什么是不可战胜的。”
但初期的留学生生活远比他想象的要困难。因为扁桃体手术推迟入学，他用一年半上完两年的课。因为不了解学术写作规范，他得到过零分；因为语言障碍，他只能把讲课内容录音拿回去重听……
但学业和生活上的“挫败感”，远比不上留学在外的安全事件更让他揪心。
比他大七岁的姐姐也在美国留学。一天晚上她从图书馆回家，平常二十分钟的路程，在国内的家人等了一个小时还没有任何回复。“一个半小时后，每个人都很着急，父母都准备订机票去美国了。”两小时后，他的姐姐终于来消息，说校车出故障，手机没电，已经安全到家。
马健瑞突然感到很心酸。“父母真的不期望你能做任何事情，只希望能够拥有一个完整的孩子。”
于是，他开始将重心转移，专攻解决留学生安全问题。
留学生防范意识都很强
几年的留学生活，也让他感到了自己对安全保障的迫切需求。
“我们经常看到新闻，谁刚到家街道就发生了枪击案。”马健瑞脸上掠过惊恐，眼睛睁大直直地盯着镜头。他回想起一些画面，还心有余悸。
“有一天我从波士顿谈合作回来，当时已经过了深夜十一点。在回家路上，突然有一个陌生人抓住我，他两米高、特别胖。我很害怕，不知道哪里来的勇气直接用手抡开，跑到了大街上有警察的地方。”他补充说，“当地有很多吸大麻的人，可能也不想伤害你，但神志不清的情况下还是会做出一些伤害你的事情。”
他和其他留学生一样，平常的防范意识都很强，“不会一个人出门。”有天晚上找一个住在临街的朋友，他有些无奈地说，“我都是打车去的”。
此外，他的身边朋友也发生过一些悲惨的经历。他在波士顿的一个朋友，一天不幸在公寓遇害身亡。而在前两天，他们刚联系过约着吃饭。
留学生的安全现状令他频频感叹，“很心酸，很痛心。”
做留学生专属的“12308”
马健瑞想了很多方案改善这种现状，最终决定做一款安全预警报警产品。于是，一个土木工程系的工科学生，开始了一场创业之旅，一面参加创业课程和比赛吸收经验，一面与哥伦比亚大学等北美大学谈合作。
2017年12月，他成立了“蹄子科技有限公司”。他很喜欢这个有些“非主流”的名字。“蹄子感觉就是脚踏实地，不管去到哪，都能守护你的安全。”他和朋友组建了团队，从研发、技术、财务、投资上发力，将产品研发核心聚焦于智能硬件。
产品设计成银行卡大小，内部置入全球SIM、定位装置与录音装置。日常出行，打开一键预警功能可持续监测使用者的个人定位信息；在危急时刻，一键报警后可将个人定位、环境录音与楼层信息发送到警方和家人。
正在做产品的时候，美国发生了中国留学生失踪案。“日常生活中危险情况更多，我们又增加了深夜回家、独自乘车、失联等模式。”
报警后的安全保障团队尤为重要。马健瑞安排公司十几人轮班，为后台做24小时响应，又将使用范围扩展至欧洲、大洋洲的知名大学。他介绍说，公司已对接全球167所高校的警力系统。用户使用一键报警，信息可直达校方警力系统，“大大提高留学同胞在紧急情况下非母语报警的成功率”。
他的最终目标是做成留学生的12308（注：12308是外交部全部领事保护与服务热线，面向海外中国公民和企业提供24小时领事保护）。他相信这件事是有意义的，“安全问题没法从根源上去治理，但科技能改善安全现状。”
创业想要快乐、有意义
马健瑞并没有相应的实习和工作经验。每个阶段，他都会执行“必须完成”的规划。此前的每个暑假，他花在了旅游或者喜欢的事情上，就这样学会了油画、马术，甚至自己制作音乐专辑。
这些事情是让他快乐的。从去年年初创业以来，兼顾学习和工作经常让他白天黑夜连轴转。
“在国内睡觉的时候我在做作业，在国内工作的时候我也在忙工作。忙的时候一天不睡觉。”
2018年3月放春假，他回国在家整理创业方案，独处一周，最终想明白了两件事。“第一，把留学安全这件事做好，不管能不能盈利；第二，我想要快乐。”马健瑞说，创业后接触了很多企业家，发现他们的经历和身份大同小异，但是都不太快乐，甚至有抑郁症，变成赚钱的机器。他颇为感叹地说，“这辈子真的很短。”
今年 6月上旬，他拿到了第一个成品，特别激动，笑着说，“看来这一版本不用改了。”
归来仍是“学生”
如今，马健瑞的公司里十几个人，年龄大的有30多岁，但都会叫他“老板”，而他也没觉得不适应。
作为工科生，他还不懂资本市场，没有拉投资，于是和合伙人共同出资创业。
在国内出差谈合作，马健瑞都是一个人去。去年11月回国，他独自跑了北京、深圳等地二十多家生产商。他说，“这样比较省。”而作为学生与企业谈合作，他只能希望用热情和真诚打动合作企业。
还年轻的马健瑞觉得，自己创业最大的优势是“能熬夜”，采访前一天晚上他还和合伙人聊到凌晨两点。
过去，他和合伙人也有矛盾，遇事总会毫不留情面地说对方。他和员工也总是就事论事，认为否定方案不代表否定这个人。他觉得，这是人“有格局”的表现。
由于受身份限制，目前产品只能面向中国留学生。他说，尽管与多所学校达成合作意向，但面对安全责任，校方只承认可以处理救援信息，并没有承认和公司的官方合作。“安全责任太重大。校方说‘有这个产品，万一救援不成功，救援责任算谁的。’我当时真觉得挺委屈。”马健瑞对此也颇为无奈。回归问题本身，他信誓旦旦地说，“如果是产品的责任，我全面担责。”
尽管在进行着创业，但马健瑞却十分排斥“创业者”的称呼。“我就是一个普通学生。”他说，当自己四五十岁时，他还是会将自己定位为学生，用单纯和热情的心迎接每一个挑战。