宠物上门服务项目爪爪获1500万元投资 启赋领投
新浪科技讯 11月24日中午消息，宠物上门服务创业项目爪爪今日宣布获1500万元pre-A轮融资，启赋资金领投，天使客、鼎峰资本跟投。
据创始人杨登峰介绍，这轮融资主要将用在线下到店消费的宠物服务联盟搭建。
爪爪项目2014年7月成立于深圳，今年6月正式推出线上产品。主打宠物上门洗澡和美容，试图以此切入宠物O2O市场。
宠物O2O上门服务需求的出现主要得益于宠物喂养市场的日渐火爆。人们在快节奏生活中产生的情感缺失，更多希望在宠物上获得。宠物在人心中的情感地位也不断上升，人们对宠物的服务诉求也从喂养到洗护再到医疗，甚至开始关注宠物心情，对喂养、洗护、医疗的服务质量的要求也越来越高。
公开资料显示，仅犬宠而言，当前国内家庭养犬数量有1亿只左右，而从全球的趋势来看，将以每年30%的趋势上涨。具体到消费场景，年均消费5000元左右的宠物犬共有2000万只。而宠物洗澡和美容均为高频消费，结合宠物自身“认生”特点，市场不仅空间巨大，而且用户稳固，易于沉淀。
此前，宠物市场基本以线下专业宠物店和线上B2C电商为主，如波奇网、e宠网等都是宠物领域的垂直电商。对于养宠一族来说，B2C电商仅满足了养宠过程中日常用品的购买需求，但养宠一族的核心痛点：宠物日常服务和寄养诉求，并未得到解决。
用O2O模式解决日常服务和寄养诉求，实质是提高线下体验店的利用率，并激活宠物技师的时间。从用户方面来说，可以省去送宠到店的麻烦，并能节约时间，而且宠物不用离开熟悉的环境，还能避免宠物店里交叉感染和被虐待的风险；而从业人员而言，宠物师可以更加自由地安排时间，在个人服务保证的基础上多劳多得，还能拥有稳定的用户群体，将促进宠物师行业整体服务水平的提高。
在O2O的产品功能上，用户可以在选择犬类品种、预约时间和服务地点后，自动获得相应匹配，服务更加有争对性。
不过，和所有O2O上门服务品类一样，核心体验与上门服务人员的素质息息相关。如何对上门人员的服务实现标准化，是下一步规模化扩张能否快速进行的关键所在。(李根)