双十一临近，“客服”诈骗高发，街坊注意捂好钱袋子

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大洋网讯 近日，增城区街坊廖女士接到一个陌生电话，对方自称是淘宝客服工作人员，称廖女士在网上购买的衣服有质量问题要帮其退款，但是申请退款失败了。接着，客服让廖女士添加了QQ，并发送了两个微信二维码让其扫码退款。廖女士按照提示扫码后，卡里近3.5万元没有了。

增城区公安分局反诈中心提醒，“双十一”临近，冒充客服诈骗作为电信诈骗中的老套路又开始活跃起来，近期还是屡屡发案，希望各位增城街坊管好自己的钱袋子，以防受骗！

其实这样的诈骗方式，只要能再小心谨慎一些，能第一时间联系官方客服了解情况，就不会被骗！如果一旦不慎中招被骗，应该收集保存好证据及时报警，或通过腾讯110小程序进行线上举报！

防范提醒：

1.接到“退款”“返钱”一类的电话不可轻信，第一时间拨打官方客服或商家电话核实真伪。

2.不要随便点开陌生人发来的链接、二维码。

3.不要随便在外来网站上填写私人信息，如银行卡账号、密码、验证码。

广州日报全媒体文字记者徐静 通讯员增城区公安分局

广州日报全媒体图片记者高鹤涛 通讯员增城区公安分局