富安娜回应虚构“专柜价”传闻：我们被‘无良’了
在火爆的“双11”硝烟还未完全散尽，无数网民还回味在“剁手”快感中的时候，一些别有用心的人，却嗅出了别样的味道，把“战火”引到富安娜身上了。日前，有报道宣称知名家纺企业富安娜“虚构‘专柜价’涉嫌价格欺诈”，煞有介事地列出种种罪名。然而，经过调查后，富安娜回应表示所谓的“价格欺诈”，仅仅是以偏概全的构陷和偏见。
“专柜价”就是原价的代名词
据悉，今年“双11”其全网销售标价都是遵循由天猫自己所规定的价格规则。
根据天猫2015年的定义，“专柜价”指“11月11日当天活动打折的基准价”，这包括活动商品的厂家吊牌价、建议零售价或由物价局等国家法定机构核定的价格。
也就是说，所谓的“专柜价”甚至根本不是富安娜的销售策略。
此次“双11”期间，富安娜商品中确有在线上线下同款销售的款式，而代表性的就是被质疑的“长歌未央四件套”。
富安娜北京复兴门专卖店、上海四平店、上海八佰伴店，以及位于长沙、深圳等地旗舰店和专柜认为上述情况属实。
同样，天猫的家电、服装旗舰店，如奥普官方旗舰店，同样以“专柜价”的形式标明了基准价格。其他同类在天猫销售的家纺企业，如罗莱、水星、梦洁也是如此。
此外，富安娜认为19日的报道声称他们所标线下价格不实之说，也是一个谬论。
以文中提到的“长歌未央四件套”为例。富安娜在实际店柜的标价是：标准尺寸（203*229mm）的价格为2380元，加大尺寸（230*229mm）的价格为2680元。加大尺寸与线上富安娜旗舰店标价一致。
富安娜官方表示，因富安娜销售渠道以直营和加盟、电商网络销售多种经营方式并存，品牌生产出库的产品都会给零售提供建议零售价，此建议零售定价是依据产品的原料成本、生产人工成本、物流、仓储成本、运营成本、营销成本以及品牌价值，经营利润等制定商品的合理价格，并非无依据地虚构价格。
“如果仅因同一款式产品不同尺寸的不同价格，便主观臆断地扣上‘虚拟原价’的帽子的话，那么这样的报道着实尴尬。”富安娜相关负责人表示。
家纺协会认为线下产品
当然要“因地而异”
那么，所谓富安娜线上线下产品的差别，究竟是怎么来的呢？
富安娜市场部表示，针对线上线下不同消费者需求，每个品牌都会精细化制定不同的产品风格、材质面料、销售策略。因此，线上线下销售的部分不同款产品，实属于正常的品牌经营战略。
例如，针对价格敏感型的淘宝、天猫等线上消费者人群的喜好特点，购买动机，家纺品牌自然要开发高性价比的产品。而终端店柜消费者往往追求更高品质睡眠享受的消费人群，则会重点推荐高端品类的产品。
对此家纺协会会长杨兆华表示认同。杨兆华认为家纺产品本身是一个区域性较强的行业，公司根据南北差异配发不同商品，例如北方地区主要销售羽绒类产品，而在南方畅销的蚕丝类产品北方的配货相对较少。
而由于各地商场市场需求不一样，家纺企业也会根据地域实施差异化配货，而仅以北京一地问题推测全国，则是主观的臆断，以一代全，有失偏颇。但遗憾的是，这些自由市场经济模式下最为正常不过的现象，却“被”摇身一变，成了企业的“原罪”。可以说，富安娜无辜躺枪，并以这样的姿势“被‘无良’”。
律师表示新闻报道
不能歪曲事实
现代社会，言论自由是人们理所应当的追求。然而，口诛笔伐可以正视听，也可以铄金石，世界上更是不存在没有界限的自由。
专业律师表示，当“新闻报道”明显歪曲了事实，对受害人造成人身或经济上的损害时，承担相应的法律责任是没有争议的。
一家负责任的严肃媒体，对新闻报道中出现的问题更需要严加审核，多方印证，切不可在未采访到核心事实妄下断言。一旦不实或者不完整的信息广泛传布，不仅对报道对象不负责任，对受众不负责任，更会丧失作为媒体的公信力。