居民身边的“好管家”
卢婉云（右一）上门慰问独居老人
大洋网讯 昨日，记者从广州市荔湾区创建办获悉，广州市荔湾区东漖街芳村花园社区居委会主任卢婉云，17年来为了社区和谐、居民安康，她无私奉献，一颗深情的心紧贴着居民脉搏，成为居民身边的“好管家”。
居民沟通的“联络人”
卢婉云一心想着为居民群众做实事、办好事。通过利用各方面的资源，在社区建设了一个联系党员和群众的网络服务平台，通过QQ群、微信号、微博、短信平台向社区的群众宣传党和国家的政策法规，职能部门的办事流程，及时接收党员群众对社区建设的意见和建议，目前加入QQ群和微信群的人接近600人，她对群众的提问及时答复，让群众真切地感受到服务就在身边。2017年7月，卢婉云通过Q群知道辖内一智力残障居民走失仍没找到的消息后，马上联系到其家人，确认事件的真实性后，立即以居委会的名义在Q群、微信、微博向公众发布寻人启事协助寻找，终于在事发后两天，走失的居民通过警察的帮助平安回家，让其家人感激不尽。类似的事件数之不尽，社区的Q群成了“万能的群”，群主“小云”也成了社区群内的“百事通”，不但提高了居民的办事效率，而且还确实地解决社区群众身边的烦心事。
当好居民群众的“贴心人”
党建工作是社区工作的重要部分，保持同人民群众的血肉联系关系到党和国家的盛衰兴亡，而且是作风建设的基本内容。她既是社区的管理者，更是居民群众的贴心人。2015年的国庆前夕，卢婉云突然接到了一位独居老人的求助电话，在家突发急病，她一边拨打120，一边联同物业管理员跑到他家，在征得其同意下撬开他家的门锁，发现老人在家里吐得满地污血，奄奄一息地躺在床上。卢婉云不顾恶臭，为老人换下被污血弄湿的衣服，换上干净的衣服后，亲自陪同老人一起跟随120去医院就诊，并垫付120出车费和挂号费，通过诊断，老人是急性胃溃疡造成大出血，若再晚一步就会有生命危险，最后通过多方联系找到了老人的家属，直到家属到来才安心地离开医院。
一直以来，卢婉云为社区工作和党的事业奉献着自己的一分力量。2015年6月在物业公司调升物业管理费，促成芳园居小区业委会换届加快进程。卢婉云牵头负责指导芳园居业委会换届筹备组的成立，帮助芳园居的业主制定《关于组建业主大会筹备组的建议》、《业主大会议事规则》、《业主公约》及业委会选举的一系列程序，使芳园居业委会得以依法依规成立，成功解决了人民内部矛盾，维持了社区的稳定，赢得了群众的支持和信任。
据介绍，卢婉云多次被评为先进个人，得到社区居民群众的普遍好评。她所在的芳村花园社区先后获得全国综合减灾示范社区、全国科普示范社区、广东省六好和谐社区、广东省文明社区、广东省绿色社区、广东省物业管理示范住宅小区、广州市幸福社区等称号。
（广报记者曾卫康 通讯员陈碧云）
