媒体追问山东招远杀人案：处置是否及时得当

　　5月28日晚9点多，山东招远的一家麦当劳餐厅内的一起命案震惊全国。一名就餐的女子遭到6名男女疯狂殴打，最终不治身亡。现场群众拍摄视频发布后，触目惊心的场面迅速引发舆论关注，新华社“中国网事”记者就此事进行相关采访。

　　据警方调查，河北籍犯罪嫌疑人张某某(男)、其长女张某、次女张某、儿子张某(辍学)、河北籍张某某(女)、山东籍吕某某(女)均系邪教组织“全能神”成员，为发展邪教组织成员，在麦当劳向就餐人员索要电话号码，遭被害人拒绝后，遂对其进行殴打。消息一出，再次引发网友关注。

　　 现场旁观者为何没有出手相救？

　　从拍摄的视频中可以看到，事发时，一些群众正在就餐，殴打发生后，近两分钟的视频显示，有一些围观的人和身着麦当劳制服的工作人员凑前，可是最终没有一人真正去制止殴打受害者的犯罪嫌疑人张某某(男)。

　　有网友质疑，现场那么多人，为何没有人前去制止？

　　一些网友认为，事发突然，在场的人可能没有反应过来，拍摄视频可以作为证据，也有群众报警，这也算是见义勇为的行为。

　　还有一些网友认为，对方有6个人，并叫嚣“谁管谁死”，这可能也是现场无人敢出手相救的原因。

　　山东大学社会学教授王忠武告诉记者，这种现象被称作“旁观者效应”。当旁观者愈多，利他责任就愈分散，施以援手的时间也愈长，并不能简单以麻木无情、社会冷漠来衡量现场。

　　“尽管这两种不同意见还在讨论之中，我昨晚看到这段视频后久久不能入睡，倍感震惊，相信在场目睹血案全过程的旁观者们，短时间内无法情绪平静。”济南市民杨山告诉记者。

　　 麦当劳餐厅做了什么？

　　网友质疑的另一个问题是，事发的麦当劳餐厅有没有配备保安？麦当劳作为一个公共营业场所，是否应该有保护消费者的义务。

　　网民“vionaprincess”说：“那么多员工，发生突发事件居然没有一个人站出来，招呼几个男的进行有效的处置？几个男员工拿起防爆叉、灭火器，厨房里那么多用具随便抓几样，哪怕大声呵斥几声，犯罪嫌疑人也不至于那么嚣张。”

　　当时现场情况如何？麦当劳快餐店工作人员有无作为？相关方面并未给出确切说法。麦当劳新浪官方微博上只是零星提到“对事件深感痛心”“对警方全力配合”。

　　记者5月31日在北京市长椿街路口一家麦当劳快餐店调查了解到，中午客流较大，但该店并未配备安保人员，当记者问到“如果发生突发暴力事件该如何处置时”，多位店员表情木讷，闻讯赶来的一位姜姓负责人告诉记者，“店外有治安岗亭，出事就找他们。”

　　实际上，最高人民法院在《关于审理人身损害赔偿案件若干问题的解释》第6条中规定：从事住宿、餐饮、娱乐等经营活动或者其他社会活动的自然人、法人、其他组织，未尽合理限度范围内的安全保障义务致使他人遭受人身损害，赔偿权利人请求其承担相应赔偿责任的，人民法院应予支持。

　　 案件处置是否及时得当？

　　山东省公安机关110接处警工作规范中规定，对危及公共安全、人身或财产安全，迫切需要处置的紧急报警、求助和对正在发生的民警严重违纪行为的投诉，严格落实“城区五分钟、城郊十分钟、农村地区尽快到达”的出警时限要求。

　　招远市公安局称，110指挥中心当晚21时19分接到群众报警后，指令辖区罗峰派出所和巡警大队出警，罗峰派出所4名民警21时23分到达现场，随后巡警大队的民警也赶到现场，将全部犯罪嫌疑人抓获。据了解，罗峰派出所距离事发麦当劳1.5公里左右，民警开着警车4分钟就到了现场。

　　 邪教组织该怎么打击？

　　据查询百度百科等网上“词典”，“全能神”是邪教组织，其教义曲解现有宗教，从事非法活动，要求其成员绝对服从邪教头目，严禁脱离背叛邪教组织，教义荒诞不经。国家宗教事务局早已对其邪教性质记录在案，依法取缔，正在严厉打击。

　　“招远事件再次暴露了‘全能神’的邪教本职，邪教不是宗教，甚至是反宗教的。”全国政协委员、宗教问题专家王树理告诉记者，邪教跟宗教没有任何关系，邪教偏离人性，背离人性，是反人类也是反宗教的。

　　王树理建议相关部门，在防范各种邪教思想上要树立起露头就打，毫不手软的政策和措施，强烈要求相关部门揭示邪教本质，司法机关依法严厉惩处这些犯罪人员。

　　还有网友关心，是否还有其他“全能神”成员在强制无辜群众入教？希望公安部门能够加大办案力度，防止其他无辜百姓受害。

　　关于此次恶性事件的其他信息和细节，记者在持续关注。 (新华社“中国网事”记者高洁 陈尚营 记者滕军伟 王自宸参与采写)