国庆去巽寮不怕被宰,惠州旅游部门已暗访检查
惠州巽寮湾。网络图片
中秋、国庆黄金周日渐临近,你是否准备外出嗨一番?此前游客有投诉,在巽寮等旅游景区发现有“欺客,宰客”、“缺斤少两”的行为,惠州旅游局也专门派人出去暗访,对此按《旅游法》严厉进行重点打击。
为进一步规范旅游市场秩序,提升旅游服务质量,营造国庆节良好的旅游市场环境,9月17日至18日,由省旅游局牵头,省发改委、商务厅、公安厅、交通厅、工商局、质监局等7部门组成的旅游市场秩序专项整治联合督导组,在省旅游质量监督管理所张国辉所长的率领下,到惠州市惠东巽寮湾旅游区开展旅游市场秩序督查督导工作,惠东县相关部门一起参加了联合检查。
据了解,检查组一行抽查了巽寮湾旅游区相关的酒店住宿设施、景区服务设施以及购物和餐饮价格公示情况,对检查中发现的个别企业价格标示、宣传广告存在不规范的情况,检查组要求惠东县相关部门抓好整改落实。惠州市旅游质量监督管理所负责人向南都记者介绍,如在前往三角洲岛的一个码头上,乘船价格只标示成人的价格,并没有标示出小孩也需要交费,这样容易造成投诉,检查组要求这家企业价格上要标示清楚;另外,其宣传广告上标示的去三角洲游览的套餐原来活动X元,现在活动优惠X元,这样的广告也是不规范,毕竟游客不知道原来活动究竟什么价格。
消费者国庆出游想玩得舒心尽兴?一些必要的旅游提示还是要熟记于心!惠州市旅游局近日发出第7号旅游服务提示:参团旅游请选择有资质的旅行社并签订旅游合同,索取发票。查询旅行社资质,请拨打2238354进行咨询;旅行中如遇有旅游服务质量问题,请注意收集并妥善保管相关证据,在旅游结束后90日内可以向有关旅游投诉受理机构投诉,也可以向市仲裁委申请仲裁或向人民法院进行起诉,投诉电话:12345或12301(亲们,赶紧把这些号码记起来吧!)