中山市民爱赴港购保险 纠纷日益增多
随着市民生活水平与投资领域的放宽,如今市民大众到香港购买保险的情况也越发普遍。然而,日前省保监局发布的《保险消费风险提示》指出,过去一年来有关内地居民赴香港购买保险的纠纷也在日益增多。对此,有中山保险业人士提醒消费者,在购买保险中要维护自身的合法权益,一旦出现问题应该及时维权。
调查:
市民赴港购保险纠纷增多
随着内地与香港经济往来的日益频繁,港资金融保险行业北上揽客已经日益频繁。据香港保险业监理处今年3月15日公布的数字显示:去年香港保险业向内地访客所发出的新增保单保费为316亿元,占去年个人业务的总新造保单保费的24.2%。
在中、港两地负责业务管理的香港中银集团人寿业务经理余先生告诉本报记者,相比于国内主流个人保险,香港保险产品主要有费率低、收益高、覆盖广、理赔条款宽松等优势。譬如,香港重疾保险基本为50种以上疾病提供保障,范围最广的产品甚至能够达到120种,还提供对原位癌、艾滋病等疾病的保障,这些疾病是不在内地保险产品保障范围内的。而且,同等额度的保险,受保人要投资的保费香港比内地便宜30%左右。至于最受欢迎的险种方面,重大疾病险、人寿险和储蓄分红险三种产品基本是目前最受内地市民欢迎的险种。据记者了解,这点与目前国内的情况较为接近。
然而,随着购买香港保险的内地市民不断增多,问题也越来越多。首先,根据保险监管规定,香港保险机构及其中介人在中国境内开展业务属违法行为。内地消费者购买香港保险,应由本人在香港当地签署保单和办理手续,适用香港当地法律法规,不适用内地法律。
其次,在去年国内市民赴港购保险的纠纷中,疑似非法集资的纠纷案例相对突出。保监会提醒,非法集资有3种常见的手段:承诺高额回报、编造虚假的新险种或新理财产品、利用亲情诱骗。消费者在购买保险或理财产品时,如遇到对方承诺高额收益等情况,要保持谨慎的态度,避免陷入非法集资等骗局,否则最终有可能连本金都面临损失。
消费建议:
遇到问题需及时维权
在购买保险的时候,消费者会容易遇到理赔困难的问题,许多消费者往往有理说不清。其实,消费者完全可通过多种途径,维护自身权益。
早前广东保监局发布《保险消费风险提示》建议消费者,在遇到保险消费纠纷时,市民可直接向保险公司协商、投诉;其次是向广东省保险行业协会进行法律咨询;三是向保险纠纷调处委员会申请调解处理,或向保险监管部门投诉、反映。此外,消费者可以直接打电话咨询当地保险行业协会。
此外,中国人寿中山分公司方面告诉记者,市民在享受赴港投保带来的好处的同时,也要对香港保险行业的一些细则进行事先了解,这样可以避免很多不必要的麻烦。譬如,由于香港保费的结算方式多以港币或美元为准,这意味着内地客户在投保时可能会面临汇率波动的潜在风险。而且,考虑到香港保险公司众多,长远上部分公司可能会存在经营不善而破产的可能,届时市民保单将受直接影响。