广东政务微信全国第一 凸显政府公共服务意识
漫画/陈春鸣
羊城晚报记者 薛江华
日前,微信团队联合腾讯研究院发布了“互联网 ”微信政务民生白皮书,东部地区领头全国政务微信发展,广东位居榜首,凸显了广东运用新技术创新社会管理水平和公共服务的意识和能力。
超6000政务微信 广东领跑全国
政务微信全面覆盖中国31个省、自治区、直辖市的党政部门、直属事业单位和社会团体。广东省以政务微信总量占比15.0%,排在全国第一位,浙江省则以14.8%的微弱差距位居第二。广东和浙江政务微信总量均超过6000个,是位居第三的江苏总量的两倍之多。
广东省委党校副教授刘朋指出,政务微信发展活跃,与当地经济发展水平和电子政务发展能力密切相关,广东位居榜首,凸显了广东运用新技术创新社会管理水平和公共服务的意识和能力。
广东政务微信 接地气服务性强
记者注意到,广东的政务微信不仅仅在数量上占据绝对优势,而且参与的部门多,很接地气。覆盖领域包括公安、旅游、交通、教育、医疗、人保、司法等。除信息公开的基础功能外,很多部门都在探索基于政务微信的服务号提供更多服务和管理功能。
有例为证。2013年4月底,深圳市开通“罗湖法院”公众号,成为全国法院系统首开政务微信的先行者,并首开在手机上预约立案、查询案件的应用先河。广州交警让微信服务号成为了用户交通出行秘书。用户使用该账号可以实现快撤理赔、交通违法提醒和车辆年审预约等功能。2015年4月,广东监狱率先在全国开通具备查询功能的公众微信号。服刑人员家属可以通过微信查询家人在监狱的服刑情况,包括减刑、零花钱的支出等项目一目了然。
折射百姓关心政务 监督政府的“蛮劲”
在全国人大代表、广东国鼎律师事务所主任朱列玉眼里,广东在政务微信方面一不留神做了排头兵,折射出的是宽松的岭南政务文化,政府在政务公开方面多年坚持不懈的努力,和老百姓关心政务监督政府的那股“蛮劲”。他说,政务微信也顺应了时代要求,一张报纸看半天的时代已走远,也没几个人现在还每晚守在电视前等新闻。“君不见地铁里马路旁到处都是低头刷手机的人们,政务信息通过微信方式才能更好地与百姓沟通。”
广东九三学社副主委温洋也认为,政务微信为官民互动交流提供了平台,这个平台提供的信息无障碍、最直接、最真实,为政府的科学决策、民主决策提供了保障。