广州站首次启用仅刷身份证进站
广州火车东站潮汕侯车室设置了儿童游乐区。
图为广东火车东站，乘客准备进站。
大洋网讯 昨日，2019年春运正式启动。记者从广铁集团获悉，今年春运广铁预计发送旅客5930万人次，同比增加492.6万人次，创历年春运新高，同时在运力安排、售票方式、客运服务等方面都推出了多项便民举措。昨日，记者兵分三路，深入广州市内三大火车站，为旅客提前探营。
南站
广深港高铁首次投入春运
春运首日，记者早上9点15分到达广州南站售票大厅，现场客流量比往日有所上升，站内增加了不少背着大包小包长途远程返乡的乘客。在一楼大厅自助验票机前排起了二三十人的队伍，记者观察从排队到进闸大概需要5分钟。
广州南站党委副书记刘慧介绍，广州南站春运40天到发旅客量将突破2000万。主要是因为江湛线、广深港高铁等新线路的开通，以及京广线运力的提升带来客流量增加。南站客流高峰将在农历年廿五（1月30日）出现，预计客流将突破35万。
广深港高铁今年首次投入春运，据南站预测，春运、春节期间广深港高铁广州往香港方向客流每天6000至10000人次，与周末常态客流量相当。为了满足跨境旅客的需求，售票处开通了5个跨境旅客专用售票窗。春运期间广州南站地区车流早高峰时间为上午5时至8时,晚高峰时间为晚上8时后。南站提醒旅客，南站一层将实行封闭式管理，所有进入广州南站的旅客都必须经过安检,建议到广州南站乘车的旅客提前一到两个小时到达南站候乘。春运期间南站地区客流、车流较多，建议旅客乘坐公共交通工具（例如地铁2号线、地铁7号线、公交车）前往广州南站乘车。
前往香港旅客
仍需先取票再乘车
记者从广州南站获悉，中国铁路广州集团管内南广线、贵广线、江湛线检票闸机已开通旅客二代身份证检票功能。从广州南站前往南宁、贵阳、湛江西、茂名方向的旅客可以不用取纸质车票,直接刷二代居民身份证检票乘车。
据了解，今年春运广铁集团管内（广东、湖南、海南）的所有高铁车站广珠、莞惠、佛肇、长株潭城际“C”字头动车组列车均实现了刷身份证进出站。有少部分高速、普速混跑的车站暂未开通身份证进出站功能。
怎样才能使用身份证乘车呢？旅客需使用本人二代身份证在12306.cn网站（含手机App）上购买的“D”字头、“G”字头车票，上下车站均已开通身份证检票功能，以及网上购票后没有换取纸质车票，身份证才具有电子车票功能。
广铁特别提醒，乘坐广深港高铁去往香港的旅客，以及购买儿童票、减价票的旅客，都需要取票之后再乘车。
东站
广深线刷码进站无须车票和身份证
昨日中午，记者来到广州东站，发现客流量与平日相比有所增加，但旅客进站秩序良好，不少志愿者已经上岗引导乘客。
广州东站今日首次开通支付宝刷码过闸功能。记者看到，广深线的入口闸机上已经贴了醒目的“支付宝刷码过闸”标志。一楼站内有不少广告牌已被替换成支付宝扫码过闸指示，并附有二维码图案。记者体验，用支付宝扫一扫功能扫描二维码后，页面跳转到了广深铁路页面。页面正中有扫码乘车的按钮，点击确认后，支付宝提示记者进行身份验证。记者通过人脸识别后，成功开通支付宝扫码过闸功能。手机显示支付宝付款码后，就可以刷码进闸，过闸无须车票，无需身份证。在验票机刷码后，再进行人脸识别，全程只需两步，耗时不足一分钟。
除了通过扫二维码打开广深铁路页面之外，直接在支付宝搜索"广深扫码通"也可以找到相应的小程序进行同样的扫码过闸操作。据悉，目前广州东站支付宝扫码过闸仅支持广深线。
潮汕候车室设儿童游乐区与母婴室
广州东站预计春运40天共发送旅客296.8万人，预计节前15天共发送旅客132.9万人，预计最高日1月27日发送10.7万人。春运首日1月21日0时14分，广铁首趟春运列车K4227次（广州东-南昌）在广州东站开出，这趟列车途径兴国、吉安两个站点后，于当日下午14点35分抵达南昌站，运行时间为14小时21分。
广州东车站副站长黄晓中表示，为了缓解潮汕客流压力，广州东站每天安排10趟发往潮汕的车次，其中有3趟为加长车，原本8厢的列车增长为16厢，相当于增加了3趟车。
此外，广州东站还升级改造了潮汕候车室，原来1200平方米的候车区升级至2300平方米，可容纳3000人。候车区新增候车座椅400张，专门设置了儿童游乐区和哺乳室。并完善了重点旅客候车区，邻近检票口的区域设置5~10个重点旅客候车专座，提供候车、检票服务便利。
记者在潮汕候车区看到，儿童游乐区域设置有滑滑梯等简单设施，已经有不少孩子在里面爬上爬下，玩得不亦乐乎。
广州站
首次启用仅刷身份证进站
“广州火车站所有线路都可以刷身份证进站乘车了。”广州火车站副站长黄妮介绍，今年春运，除了35个人工验证口，广州火车站还在广场上设置了76台自动进站闸机。闸机以前要刷身份证和车票，现在只需要刷身份证就可以进站了。这也是今年首次启用该技术。过去有些乘客不熟悉流程，多则要花费7~8秒钟才能进闸；如果车票打印不清晰，可能无法进闸。如今“刷证进闸”仅需3秒。
需要注意的是，消磁的身份证也无法使用该功能。因为旅客上车还是要查车票，所以要取完票之后才能刷证进站。广州站在售票厅设置了46台取票机供乘客使用。记者还了解到，今年的安检通道也进行了拓宽，安检仪的数量从9台增加到了17台。“双管齐下”之后，旅客进入车站的排队时间大大缩短。记者在现场看到，安检和进闸几乎不需要排队。
此外，黄妮介绍，考虑到广州火车站旅客较早来车站候车的特点，1月16日就启用了临时候车大棚。今年车站继续实行“分段进站”：开车前四小时内的旅客可进广场临时候车棚，开车前两小时内的旅客可根据工作人员指引，进站内候车室。
广深城际等多趟动车组
开行有变化
据介绍，广州火车站预计客流高峰期为1月25日~2月1日，日均开行始发临客列车25列，预计日均发送人数14.1万人。最高峰将会出现在1月30日，预计发送人数15万人。
春运开始后，广州火车站的动车组列车开行安排将有所变动。1月21日开始至2月3日、2月10日至3月1日，广州站始发的广深城际列车均改为广州东站始发。1月21日至3月1日广州至肇庆城际列车每日只开行3趟，分别为C6871次（7:47开）、C6873次（11:10开）、C6875次（14:40开）。今天至3月1日D3677次（广州-南宁东）改为佛山西站始发。
旅客还要留意，进入售票临时棚须过安检。而且售票厅的每个窗口功能不同，排队前一定要注意留意窗口上方提示，以免耽误行程。互联网订票（含手机订票）和电话订票的预售（订）期优先于车站窗口购票。如果互联网购票（含手机购票）或电话订票系统显示已售完，旅客就不要盲目前往车站排队购票，建议及时更改出行日期或选择其他交通工具。
统筹/信时记者庞泽欣
撰文/信时记者庞泽欣 奚慧颖 欧嘉福 通讯员刘毅 曾小贤 摄影/信时记者叶伟报 实习生刘峻能
