广州警方持续发力 掀起改革创新浪潮

自今年4月公安部部署全国公安机关改革创新大赛工作以来，广州市公安局坚持“好看实用”、“量质并重”的原则，广泛发动，深入发掘，在全局掀起又一轮改革创新浪潮，助力警务工作水平进一步提升，促进了城市平安有序，群众安全感和满意度进一步提升。

广泛发动 全警参与

近年来，广州警方以“创新警务运行”为龙头，紧紧围绕公安改革、“四项建设”和能力建设的总体要求，全面推动全市警务改革创新。特别是公安部部署全国公安机关改革创新大赛以来，广州警方按照公安部和广东省公安厅的要求，成立了以市公安局主要领导任组长，各职能部门领导任小组成员的领导小组，按照全面开花和重点挖掘相结合的思路，发动全局各单位和广大民警积极挖掘、申报创新项目。全市公安机关踊跃参赛，共推荐申报创新项目248个，其中警务微改革项目174个，科技微创新项目74个；团队项目210个，个人项目38个；直属单位129个，分局119个，参赛项目涉及各警种及各区公安分局。

重点培育 展现特色

广州警方“大赛办”扎实组织实施，以“创新性和原创性”、“实用性和实效性”、“可推广性和易展示性”为标准进行有针对性的遴选、指导，先后召开10余次工作协调会、推进会以及评审会进行反复会商，并对重点培育项目进行实地考察，逐一评审把关。同时，组织警务专家咨询指导，确保推选出的项目创新性、领先性突出，经得起警务工作实践的检验。经过层层筛选，最终打造出了广州公安“警民通”便民服务平台、ATM机安全“神码”、克隆卡犯罪“破拆器”、物流寄递治安管理工作法、脉冲电子控制抓捕手套5个具有广州公安特色的精品项目，并在省公安厅组织的第二届粤警创新大赛暨全国公安机关改革创新大赛广东预赛复评中作了精彩汇报。

锐意创新 服务实战

广州警方始终将改革创新与“四项建设”、创建“平安广州”等中心工作紧密结合，引导全市公安机关以警务创新破解现实难题，补齐工作短板。今年以来，广州警方坚持以提高群众安全感和满意度为目标，以强力推进“飓风2016”专项行动整治为主抓手，深入开展打击违法犯罪工作，取得突出成效。工作中通过创新完善内部工作体制，强化情报统筹、技术统筹、攻坚统筹力度，设立全市跨区域案件协调中心、全天候运作的反电信诈骗中心等，广州警方的打击效能进一步提升。同时，进一步创新立体化治安防控体系，从源头上遏制违法犯罪的发生。今年上半年，全市呈现“警情下降、发案下降，破案上升”的“两降一升”良好态势，全市社会治安形势持续向好的方向发展。

广州警方创新项目展示

1.互联网+警务，让警民心相通

2013年，广州警方开创全国公安系统先河，整合警务服务信息资源，以“阳光警务、智慧警务”为理念，在国内无经验借鉴的情况下，研发推出全国首个警务智能APP——“警民通”，并以此为平台推出了“广州公安”政务微信，成为全国首个实现综合查询和网办功能的政务微信平台。

广州警方以“警民通”为载体，不断拓展网络问政的广度与深度，不断挖掘电子政务对于社会管理创新领域的新点子，相继推出一系列创新便民服务，市民可在智能手机上轻松实现交警、户政、出入境等92项业务办理，切实做到了“让数据多跑路，让群众少跑腿”。目前，访问总量已超过2亿4000万次，注册用户超过210万个。

“警民通”是广州警方立足新技术应用、新媒体平台与信息时代的同步脉动，是积极利用新技术推动社会服务的一次创新发展。项目在以下方面全国领先：一是全国首创“APP+微信”便民服务应用模式，开创政务掌上便民服务先河；二是在便民服务APP中率先引入人像识别、智能咨询等多项技术，全面提升软件用户体验；三是在全国创新推出年审预约、电子支付、无违法犯罪记录证明等一系列便民服务，极大简化群众办事流程。

应用案例

市民通过“警民通”平台办理交通违章缴罚

以往，市民群众处理交通违章需要先准备好材料到车管所通过核实违法照片进行违法确认，填写确认书，并凭确认书去车管所指定的银行交罚款，花费在交通、排队等候、材料准备的时间不少，并且一般要数天时间系统才会解档。近日，在番禺区上班的市民张先生在市桥街违章了，受到了“罚款200元，扣3分”的处罚，张先生使用“警民通”的“一键支付”功能，通过“微信支付”，仅需10秒就完成了违法的确认、费用的缴纳和系统的解档过程，方便快捷！

市民使用“警民通”智能交通服务方便出行

广州市民刘小姐家住白云区金沙洲，在越秀区恒福路某企业上班，路程较远并且拥堵的路段也多，此前开车选择路线都是凭感觉凭经验，有时遇上路上有交通事故或者道路维修就会耽误很多时间。后来，刘小姐使用“警民通”路线中的智能交通服务，把金沙洲到中山二路所经过的路线收藏成为常用路线，每天通过“警民通”APP就可以查询经过主要路口的拥塞情况，还可以及时掌握道路上的事故、维修信息，避开拥堵路段，轻松出行。